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    蔡志濠 蔡志濠 的回答 2018-07-11 10:31
    奶茶行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈與酒、飲料和精制茶制造產(chǎn)業(yè)鏈類似,上游主要以植脂末、茶葉、果糖等為主要原材料,經(jīng)燒煮、沖泡等工藝制成;中游主要包括現(xiàn)泡奶茶、速溶奶茶、瓶裝奶茶等各類奶茶產(chǎn)品;下游按照消費終端不同包括餐飲業(yè)和家庭消費。 

                      圖表1:奶茶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈 

                          資料來源: 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

    發(fā)展模式

    奶茶行業(yè)發(fā)展模式整體來說可以分為三大類:連鎖加盟模式、傳統(tǒng)渠道發(fā)展模式和基于網(wǎng)絡(luò)渠道的發(fā)展模式。 

    (1)連鎖加盟發(fā)展模式 

    連鎖加盟發(fā)展模式是奶茶店的主要發(fā)展模式,奶茶店屬于餐飲行業(yè)的一部分,而餐飲行業(yè)近些年的發(fā)展以連鎖模式為主,自然奶茶店的發(fā)展也就會有同樣的模式。這個模式最大的好處是,能夠在最短時間內(nèi)達(dá)到廣泛的銷售網(wǎng)點覆蓋,快速是這個模式的最大特點,連鎖總公司通過技術(shù)培養(yǎng)和原材料的供給,下屬連鎖店面很快就能夠進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售,通過廣泛的增開連鎖店,奶茶店的名聲會越來越大,這樣會進(jìn)一步的促進(jìn)奶茶店的快速發(fā)展。這個模式也有自身的缺點,就是在快速發(fā)展的同時,忽略了下屬奶茶店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方式,這會對奶茶店的發(fā)展有致命性打擊。所以在發(fā)展中應(yīng)該充分考慮到質(zhì)量問題,及時采取措施進(jìn)行規(guī)避,建立起良好的產(chǎn)品形象。 

    (2)傳統(tǒng)渠道發(fā)展模式 

    這個渠道化模式是便利沖泡奶茶品類、瓶裝奶茶品類的主要發(fā)展模式,通過自建營銷渠道和利用現(xiàn)有經(jīng)銷商渠道來達(dá)到產(chǎn)品的流通過程。渠道是這些快消品的主要發(fā)展途徑,通過渠道建設(shè),奶茶產(chǎn)品就會以最大范圍的覆蓋率進(jìn)行市場投放,并且渠道自身在發(fā)展過程中也會得到消費者認(rèn)可,自然會達(dá)到一個良好的銷售結(jié)果。傳統(tǒng)渠道是產(chǎn)品的主要推廣平臺,這樣的渠道能夠讓奶茶行業(yè)健全發(fā)展脈絡(luò)。
     
    (3)基于網(wǎng)絡(luò)渠道的發(fā)展模式 

    在網(wǎng)絡(luò)時代的撞擊下,產(chǎn)品和行業(yè)的發(fā)展也開始走上了網(wǎng)絡(luò)化模式,通過網(wǎng)絡(luò)廣告的宣傳,企業(yè)網(wǎng)站公示建設(shè)等都會對奶茶行業(yè)的發(fā)展有積極的推動作用。網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展是一個新的發(fā)展方向,需要奶茶行業(yè)進(jìn)行新的轉(zhuǎn)變,利用網(wǎng)絡(luò)的便捷傳遞功能發(fā)展好奶茶行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)渠道同時也是一個新的發(fā)展方向,網(wǎng)絡(luò)的快速傳播會給連鎖加盟奶茶店一個便捷的傳播功能,讓消費者也能夠?qū)@些連鎖店有進(jìn)一步的深化認(rèn)識。杯裝奶茶和瓶裝奶茶就可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行銷售,隨著網(wǎng)購的快速發(fā)展,奶茶行業(yè)應(yīng)借助網(wǎng)購新浪潮,通過網(wǎng)絡(luò)銷售來豐富發(fā)展的多渠道化模式。

    行業(yè)發(fā)展有利因素

    (1)廣闊的市場需求 

    奶茶屬于日常消費品,中國人口基數(shù)龐大,因而國內(nèi)市場容量也較大。正是基于廣闊的市場容量,國內(nèi)奶茶行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量不斷增加,市場規(guī)模也在快速增長。隨著中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、人們生活水平逐漸提高,對奶茶的購買意愿將不斷增加,行業(yè)存在廣闊的發(fā)展空間。 

    (2)行業(yè)產(chǎn)品延伸

    從奶茶近幾年的發(fā)展情況來看,越來越多的大品牌都開始涉足多產(chǎn)品開發(fā),特別是香飄飄,在原味奶茶市場飽和的情況下,推出椰香味奶茶、草莓味奶茶、藍(lán)莓味奶茶、芒果布丁奶茶等等口味系列,并取得很好的效益。目前,國內(nèi)越來越多的企業(yè)也開始采用產(chǎn)品延伸策略,以期牢牢的占據(jù)市場地位。

    (3)穩(wěn)定的銷售渠道 

    近年來,隨著奶茶產(chǎn)品的同質(zhì)化越發(fā)的嚴(yán)重,并且產(chǎn)品價格戰(zhàn)的氛圍也逐漸形成,奶茶行業(yè)產(chǎn)品,尤其是原味奶茶的利潤在逐漸萎縮。這樣的一種利潤壓力已經(jīng)體現(xiàn)在渠道上,令渠道商壓力加大,并影響渠道的穩(wěn)定。在這種情況下,穩(wěn)定銷售渠道對于企業(yè)的盈利能力有著重要的影響。

    行業(yè)存在的問題

    ◆ 產(chǎn)品品種單一,同質(zhì)化嚴(yán)重 :每一個市場的成熟都免不了同質(zhì)化產(chǎn)品的出現(xiàn),市場的成熟讓行業(yè)的秘密不再是秘密,一種產(chǎn)品做得很成功,馬上就會出現(xiàn)跟風(fēng)者,他們的產(chǎn)品并不比原有產(chǎn)品差,甚至?xí)戎暗母?。產(chǎn)品越來越類似,進(jìn)而失去競爭優(yōu)勢。奶茶行業(yè)也是如此,甚至比其他行業(yè)表現(xiàn)的更為突出。因為奶茶店的制作過程基本上都是開放的,消費者能清楚地看到奶茶的制作,如果有心人仔細(xì)觀察,那奶茶的調(diào)制對他來說是沒有秘密可言的。因此,這就使得奶茶必須得不停地更新?lián)Q代。

    ◆ 產(chǎn)品質(zhì)量下降:由于奶茶行業(yè)前幾年擁有著高的利潤率導(dǎo)致了很多投資者的進(jìn)入,許多企業(yè)開始生產(chǎn)相關(guān)的奶茶產(chǎn)品以及許多的奶茶連鎖店紛紛開張,市場中一時出現(xiàn)了眾多的競爭者,這些眾多的競爭者為了占據(jù)市場份額,難免為將產(chǎn)品的質(zhì)量降低。

    ◆ 經(jīng)營者缺乏必備的管理經(jīng)驗和專業(yè)知識 :奶茶生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營者相對來說在管理經(jīng)驗和專業(yè)知識方面有一定的基礎(chǔ),但是對于大量進(jìn)入市場的奶茶連鎖店的管理者來說,很多完全沒有相關(guān)的經(jīng)驗,只是為了快速獲利,這也導(dǎo)致許多奶茶連鎖店的日常經(jīng)營管理存在眾多的問題。 

    ◆ 衛(wèi)生環(huán)境差 :由于奶茶的生產(chǎn)設(shè)備要求較低,且奶茶的加盟店在一定程度上對于進(jìn)入者的資金和衛(wèi)生環(huán)境要求并沒有太多的標(biāo)準(zhǔn),這也導(dǎo)致許多的奶茶店存在一定衛(wèi)生問題。

    行業(yè)發(fā)展建議

    針對上述問題,我們可以采取以下幾種措施來解決: 
    ◆ 針對不同的顧客進(jìn)行市場細(xì)分,開發(fā)滿足顧客需求的新產(chǎn)品。
    ◆ 口感的好壞是吸引顧客的關(guān)鍵,奶茶店要想留住顧客,就要保證質(zhì)量,同時質(zhì)量也是品牌的前提保障,要掌控原料的品質(zhì),決不能為了降低成本以次充好。 
    ◆ 經(jīng)營者應(yīng)針對店內(nèi)的具體情況采取不同的管理方式,如:自治管理、以教代管、托管式管理、人性化管理,同時也應(yīng)提高自身的能力和水平,以適應(yīng)現(xiàn)代化社會的需要,符合時代潮流。 
    ◆ 建立完善的衛(wèi)生制度,保證餐具杯具器皿定時消毒和周期性清理工作。
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