社區(qū)O2O迅猛發(fā)展 傳統(tǒng)物業(yè)迎來變革機遇

互聯(lián)網(wǎng)的加入使得社區(qū)O2O迅猛發(fā)展，所謂社區(qū)O2O，是指在移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)普及的時代，通過線上到線下資源的整合，其核心正是以社區(qū)生活場景為中心，構(gòu)建用戶與商家、上門服務(wù)提供者之間連接的平臺。社區(qū)O2O采用與社區(qū)深度合作的模式，幫助社區(qū)提高收入，擺脫原有的收入模式，而不是去分割、搶占物業(yè)的收入。在傳統(tǒng)物業(yè)里，物業(yè)管理費(包括停車費)會占到總收入的90%，但是，社區(qū)增值服務(wù)，包括社區(qū)生活服務(wù)(家政、洗車、洗衣等)、社區(qū)商品團購、精準化廣告、社區(qū)商家接入等，可以將收入結(jié)構(gòu)多樣化，服務(wù)多元化。而物業(yè)也成為了社區(qū)O2O的最好載體。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國物業(yè)管理行業(yè)“十三五”市場前瞻與發(fā)展規(guī)劃分析報告》分析，物業(yè)管理與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合有兩種：物管公司引入互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)公司進軍物管。相對來說，由于取勝的重點在于線下的服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)公司則遭遇有形和無形的障礙，因此傳統(tǒng)物業(yè)公司進軍互聯(lián)網(wǎng)會具備更大的優(yōu)勢。

圖表：互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理結(jié)合方式

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”帶來的不僅僅是傳統(tǒng)物業(yè)管理手段的革新和物業(yè)服務(wù)效率的提升，更將帶給業(yè)主全新的物業(yè)服務(wù)體驗，以及物業(yè)服務(wù)以外的其他服務(wù)需求的最大限度滿足，業(yè)主的生活方式也將更加科技、便捷，擁有更多可能。而“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”也不僅僅是簡單的加法，更將會孵化出現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式和新型的社區(qū)商業(yè)模式。另外，對于傳統(tǒng)的地產(chǎn)商，從贏利的角度看，通過打造社區(qū)O2O，讓傳統(tǒng)的地產(chǎn)商由只能靠房屋銷售賺一次錢，變成能連續(xù)賺70年錢，這會推進整個行業(yè)的生態(tài)進化，質(zhì)的改變也或可期。

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