菲傭來了，中國家政服務市場將快速變天

 近日，菲律賓勞動就業(yè)部發(fā)布一份報告稱，中國打算聘請菲律賓家政服務人員前往中國5個大城市就業(yè)，并承諾給予這些菲傭很高的工資。據(jù)悉，菲律賓家政服務人員月薪為10萬比索月薪（約合人民幣1.3萬）。消息傳出，立即震動了整個中國的家政行業(yè)。

1、菲傭的核心競爭力

菲傭的放開將給中國家政服務市場帶來怎樣的沖擊呢？首先要從菲傭的核心競爭力說起。作為舉世聞名的專業(yè)性家政人才，憑借已經(jīng)形成的品牌效應，"菲傭"幾乎是成為了菲律賓海外勞務輸出的"名片"。"菲傭"無論是服務技能還是服務態(tài)度，都近乎無可挑剔。"菲傭"大都是中專以上學歷，接受過一流的家政培訓，對工作一絲不茍；會說英語，能夠勝任孩子基本的日常交流；索要工資合理，這樣的家政人才自然受到雇主的歡迎。

圖表1：菲傭的核心競爭力

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

2、國內(nèi)家政市場存在的問題

國內(nèi)家政從業(yè)人員與菲傭最大的差距，是服務意識和職業(yè)心態(tài)，前段時間發(fā)生在杭州的"保姆縱火案"再次撕開了家政行業(yè)的亂象，目前我國家政服務業(yè)存在兩大方面的問題：

圖表2：國內(nèi)家政市場存在的問題分析

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

3、引進菲傭對我國家政行業(yè)的沖擊

有比較和競爭，才會讓一個行業(yè)更好地發(fā)展。"菲傭"體現(xiàn)著"訓練有素"的價值，這種價值在家政市場經(jīng)過比較而越發(fā)彰顯。筆者認為，引進菲傭至少會對我國家政行業(yè)產(chǎn)生三方面的劇烈沖擊，而且這三方面的沖擊與影響是層層遞進的關系。

首先是意識層面，引進菲傭，可以促進本土家政服務員培養(yǎng)職業(yè)精神，提高家政行業(yè)職業(yè)化水平，目前國內(nèi)家政從業(yè)者，很多人并沒有從心底里尊重和認可自己的職業(yè)，往往把做月嫂和保姆視為階段性、隱蔽的賺錢方式，甚至瞞著親友、家人，自己對所從事的職業(yè)缺乏足夠的敬畏感。

其次是服務層面，由于職業(yè)化的不足，導致國內(nèi)許多家政人員服務意識和職業(yè)心態(tài)的不足，往往導致責任心差，因此引進菲傭有利于提高本土家政服務人員的競爭意識。

最后是整個市場層面，在職業(yè)化和競爭化目標達到后，經(jīng)過一段時間的市場競爭，通過菲傭和本土家政服務市場的競爭，引導市場價格逐步回歸理性，引導我國家政行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

圖表3：菲傭對我國家政行業(yè)的沖擊

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

4、菲傭在中國家政市場的市場前景

有媒體甚至報道稱，在中國，"菲傭"人數(shù)已經(jīng)達到10萬，一份2015年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，香港有33.5萬左右的外籍家庭傭工，其中一大部分是菲傭。通過多家中介機構調研顯示，菲傭在中國每月工資普遍6000-7000元，假設取中值6500元/月，那么一個菲傭的年薪就是7.8萬元，按照10萬人數(shù)計算，那么目前我國菲傭家政市場規(guī)模約為70-80億元左右。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2016-2021年中國家政服務行業(yè)市場研究與投資預測分析報告》：2016年，全國家政服務業(yè)營業(yè)收入3500億元，那么目前我國菲傭家政市場規(guī)模僅占整體家政服務業(yè)的比例不到3%，由此可見，憑借核心競爭優(yōu)勢，未來菲傭在中國家政市場有較大的發(fā)展?jié)摿?！預計"十三五"期間，我國家政服務市場將保持20%以上的高速增長，菲傭市場規(guī)模約占整體的10%左右，超過600億元，有望在家政市場形成核心主導優(yōu)勢，屆時中國家政服務市場將會變天！

圖表4："十三五"我國菲傭家政服務行業(yè)市場規(guī)模預測（單位：億元，%）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理