2021年中國快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析 清明小長假期間快遞投遞包裹7.65億件

2021年清明節(jié)期間，全國郵政快遞業(yè)高位運(yùn)行平穩(wěn)有序

2020年4月3日-5日，清明節(jié)小長假期間，我國郵政快遞行業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)有序，全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹7.61億件，與2020年清明節(jié)同期相比增長44.4%；投遞快遞包裹7.65億件，與去年同期相比增長48.3%。

快遞行業(yè)作為過去十年中國經(jīng)濟(jì)閃光點(diǎn)之一，行業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模也在逐年擴(kuò)大。2010-2020年，我國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)收入及業(yè)務(wù)總量均保持逐年增長的趨勢，2020年，我國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)收入累計完成8795.4億元，同比增長17.3%；我國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成833.6億件，同比增長31.2%。業(yè)務(wù)收入增速較往年有所放緩，但仍然保持較快增速；快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量仍然是快速增長狀態(tài)。

電子商務(wù)的發(fā)展為快遞行業(yè)助力

得益于中國近十年的電商產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，2011-2020年我國電子商務(wù)交易規(guī)模逐年上升，商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2020年中國電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到37.21萬億元，較2019年同比上升4.5%。

電商規(guī)模的擴(kuò)大也驅(qū)動了我國網(wǎng)購市場的發(fā)展。2011-2020年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模逐年增長，占全社會消費(fèi)品零售總額比重也呈現(xiàn)出上升趨勢。2020年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)11.76萬億元，占社會消費(fèi)品零售總額比例達(dá)到30.0%，首度超過三成。社會消費(fèi)品零售總額比例從超一成到兩成花了四年，從兩成到超三成只花了兩年，時間上縮短一半。

在電子商務(wù)整個產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，物流配送處于產(chǎn)業(yè)鏈的最前端，直接接觸消費(fèi)者，所以物流業(yè)的發(fā)展快慢和質(zhì)量如何，直接影響到網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。因此大型電子商務(wù)企業(yè)紛紛投入大量資金，自建物流渠道。目前全國排名前十位的電子商務(wù)網(wǎng)站，大都已自建物流倉儲，一半都有自己的配送隊伍。

義烏成為快遞業(yè)務(wù)量最多的城市

從地理區(qū)域來看，我國東部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量和收入占比都遠(yuǎn)超中部和西部地區(qū)。2020年，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重分別為79.4%、13.3%和7.3%，業(yè)務(wù)收入比重分別為79.6%、11.9%和8.5%。

得益于電商和網(wǎng)購的蓬勃發(fā)展，義烏的小商品、廣州的外貿(mào)服飾、深圳的電子配件在網(wǎng)購平臺有著較強(qiáng)的競爭力，這也使得義烏、廣州、深圳三個城市成為2020快遞業(yè)務(wù)量前三的城市。

順豐營收最多，中通市占率最高

從2020年前三季度的營收來看，順豐以1095.94億元的營收遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他幾家快遞公司。2020年全國快遞的平均單價為10.55元，同比上年下降10.6%。各快遞公司的平均快遞單價均出現(xiàn)下滑，順豐快遞平均單價為17.8元，同比下降18.9%；三通一達(dá)單價降至2.2-2.3元，降幅高達(dá)20%-30%。順豐因?yàn)榭蛻糍|(zhì)量高，服務(wù)質(zhì)量好，因此單價較高，所以在優(yōu)化結(jié)構(gòu)之后，還有一定的降價空間，但是目前三通一達(dá)已經(jīng)降價到極限，再往下降價的空間已經(jīng)非常小。

從市場占有率來看，中通的市場占有率最高，達(dá)到了20.4%；韻達(dá)的市場占有率為17.0%；圓通的市場占有率為15.2%；順豐的市場占有率為9.8%，是上述幾家快遞公司中占比最低的，且不到中通的一半。

最后一公里的體驗(yàn)是快遞公司服務(wù)的關(guān)鍵

疫情剛剛來的時候，除了順豐和京東之外，其他很多快遞都停擺了。除了順豐完成了全部業(yè)務(wù)自營之外，中國所有的快遞公司或多或少都有加盟的因素，就連京東也不例外，但是京東的加盟比例比較少，而且基本上以京東內(nèi)部訂單為主，業(yè)務(wù)穩(wěn)定，對終端的控制力較強(qiáng)。

從用戶體驗(yàn)上來看，三通一達(dá)最終都是輸在了最后一公里之上，不給用戶送貨上門，不經(jīng)過同意就直接把快遞扔在菜鳥，撥打客服解決不了問題，這些已經(jīng)是存在了許久的問題。當(dāng)受到社會性突發(fā)事件的影響，例如2020年的新冠疫情，會出現(xiàn)許多轉(zhuǎn)運(yùn)不暢，快件丟失，拒絕送貨上門等情況。這個時候，順豐就成為了更多對價格不敏感的消費(fèi)者的選擇。

因此從快遞公司可持續(xù)發(fā)展的角度分析，在未來如何更好的解決隨后一公里的體驗(yàn)，將成為快遞公司更具有核心競爭力的重要表現(xiàn)之一。

未來我國快遞行業(yè)發(fā)展向好

未來，中國快遞行業(yè)將繼續(xù)保持快速增長。我國快遞行業(yè)市場潛力很大：一方面，綜合國力迅速提升，國內(nèi)生產(chǎn)總值躍居世界第二位，國家基礎(chǔ)設(shè)施迅速改善，各具特色的區(qū)域發(fā)展格局初步形成，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極進(jìn)展，社會基本穩(wěn)定，法治逐步完善，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入有史以來最好的發(fā)展階段；另一方面，“五化”(市場化、城鎮(zhèn)化、信息化、工業(yè)化、國際化)進(jìn)程為快遞行業(yè)提供了巨大的市場契機(jī)。預(yù)計2026年，業(yè)務(wù)收入將突破1.5萬億元，業(yè)務(wù)總量超過1400億件。

更多數(shù)據(jù)可參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國快遞行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》，同時前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)申報、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。

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