整治風(fēng)暴來襲，校外培訓(xùn)行業(yè)前路在何方？

來源 | NBS新品略(ID：nbsbrand)

作者 | 吳文武

題圖/攝圖網(wǎng)

“不是在培訓(xùn)班，就是在去培訓(xùn)班的路上”，這是孩子們的真實課外生活寫照，同時反映出校外培訓(xùn)市場火爆，一場針對校外培訓(xùn)行業(yè)亂象的整治風(fēng)暴正在不斷加碼，將會帶來諸多方面的改變。

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15家校外培訓(xùn)機構(gòu)被頂格處罰

兒童節(jié)本是教育培訓(xùn)機構(gòu)開展節(jié)日營銷的大日子，可在2021年的兒童節(jié)這天，卻迎來了一件重磅大事：15家校外培訓(xùn)機構(gòu)被頂格處罰。

6月1日，國家市場監(jiān)管總局召開新聞發(fā)布會，集中公布了一批校外培訓(xùn)機構(gòu)虛假宣傳、價格欺詐典型案例，對新東方、學(xué)而思、精銳教育、掌門1對1、華爾街英語、噠噠英語、卓越、威學(xué)、明師、思考樂、邦德、藍天、納思書院等13家校外培訓(xùn)機構(gòu)予以頂格罰款。

加上此前公布的對作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)兩家機構(gòu)的查處，此次重點檢查已對15家校外培訓(xùn)機構(gòu)處于頂格罰款共計3650萬元。

在新品略看來，此次針對校外培訓(xùn)機構(gòu)的頂格處罰，并不突然，早在預(yù)料之中，是相關(guān)部門對校外培訓(xùn)行業(yè)亂象開展的一系列整治行動的最新進展。

其實早在2020年底，國家多個部門相繼表示，針對校外培訓(xùn)機構(gòu)存在的亂象要加以整治。2021年2月23日，教育部明確表示，今年將進一步加大校外培訓(xùn)機構(gòu)治理力度。

人民日報在今年3月推出系列報道，四問校外培訓(xùn)，對整個校外培訓(xùn)行業(yè)發(fā)出一個“靈魂拷問”：這是做教育，還是做生意？

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校外培訓(xùn)是一個生意場

中國的教育培訓(xùn)行業(yè)早已是一個大市場，是各類培訓(xùn)機構(gòu)的生意場，是子女教育的競技場，是社會資本的逐鹿場。

根據(jù)市場研究機構(gòu)中研普華發(fā)布的《2020-2025年中國教育培訓(xùn)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》數(shù)據(jù)顯示，2019年中國教育培訓(xùn)市場規(guī)模約為3.24萬億元。

而且預(yù)計到2020-2025年間，隨著二孩年齡增長至學(xué)齡兒童，教育培訓(xùn)市場規(guī)模平均增長率將穩(wěn)定在15%左右，預(yù)計到2025年中國教育培訓(xùn)市場規(guī)模將達7.5萬億元。

其中，校外培訓(xùn)更是成為教育培訓(xùn)行業(yè)中競爭最為激烈的賽道之一。

有數(shù)據(jù)顯示，早在2018年，全國校外培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量就達到100萬家以上，而且95%以上校外培訓(xùn)機構(gòu)為中小型機構(gòu)。

中國家庭十分重視孩子的教育問題，“望子成龍、望女成鳳”心切，讓中國家庭在子女的教育培訓(xùn)問題上，都會不惜重金。

有調(diào)查顯示，中國國內(nèi)城市家庭平均每年在子女教育方面的支出，占家庭子女總支出的78.3%，有超過80%的家庭對于課外培訓(xùn)或者輔導(dǎo)選擇語文、數(shù)學(xué)、外語等學(xué)科類輔導(dǎo)，有33%的家庭支付于音樂、舞蹈、美術(shù)、書法等藝術(shù)類培訓(xùn)。

教育支出在中國家庭已經(jīng)超過其他生活費用，成為僅次于衣食的第二大日常支出。

近六成家長每月用于孩子校外培訓(xùn)費用高達千元，超七成家長感到“壓力山大”。家庭在校外培訓(xùn)上的消費額以15%以上的增長率增長。

家庭對子女課外培訓(xùn)的強烈市場需求，推動教育培訓(xùn)成為近年來最為熱門的行業(yè)之一，即使是在2020年疫情之下，國內(nèi)的教育培訓(xùn)行業(yè)，特別是在線教育發(fā)展尤為迅猛。

最近幾年，教育培訓(xùn)行業(yè)之所以能迅猛發(fā)展，其背后還有一個關(guān)鍵推動因素就是：社會資本和熱錢大量涌入。

根據(jù)IT桔子統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月17日，2020年國內(nèi)教育行業(yè)共發(fā)生了223起融資事件，共計完成680.44億元融資。特別是在線教育在2020年融資總額超過去4年的總和。

當(dāng)資本和熱錢大量涌入教育培訓(xùn)行業(yè)后，整個行業(yè)都變得急功近利起來。

新東方集團董事長俞敏洪5月30日在第四屆全國青年企業(yè)家峰會上表示，培訓(xùn)領(lǐng)域確實應(yīng)該整頓，過去幾年各種亂七八糟的事情太多了。“資本跟教育領(lǐng)域結(jié)合后，推著教育領(lǐng)域往前走，結(jié)果急功近利的事情越來越多。”

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校外培訓(xùn)行業(yè)亂象叢生

一方面，校外培訓(xùn)行業(yè)迅猛發(fā)展，但在另一方面負面聲音一直不斷，這一點我們可以從輿情數(shù)據(jù)上看出來。

根據(jù)北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院今年2月發(fā)布的《2020年教育培訓(xùn)消費輿情數(shù)據(jù)分析》報告顯示，全網(wǎng)共監(jiān)測到2020年有關(guān)教育培訓(xùn)消費輿情信息3847566條，其中負面輿情信息2712138條，占比70.49%

而這次針對15家校外培訓(xùn)機構(gòu)的處罰公布的信息來看，各種校外培訓(xùn)機構(gòu)套路滿滿，再次刷新了我們的認(rèn)知。

特別是在資本驅(qū)動下，無論是線上還是線下，培訓(xùn)機構(gòu)開始商業(yè)化營銷，做廣告、拼低價，甚至用收來的學(xué)費做投資，各類教育培訓(xùn)機構(gòu)都成為了廣告大戶，人們走到哪兒都逃不過培訓(xùn)廣告“轟炸”。

虛假宣傳多樣化、普遍化現(xiàn)象嚴(yán)重。比如虛構(gòu)教師資質(zhì)、執(zhí)教履歷、杜撰學(xué)生心得，編造用戶評價，利用各種虛假宣傳手段，吸引學(xué)生和家長的信任。

比如有英語教育機構(gòu)宣傳100%來自母語為英語國家的外教，結(jié)果103名教師中，有76名教師的實際教齡與宣傳不符。

價格欺詐問題十分突出。典型的就是部分校外培訓(xùn)機構(gòu)利用虛假或者使人誤解的價格手段，虛構(gòu)原價和虛構(gòu)優(yōu)惠價，讓家長感覺報不上就“虧”了，結(jié)果報上了才發(fā)現(xiàn)，成功中了培訓(xùn)機構(gòu)的“圈套”了。

更可怕的是，培訓(xùn)機構(gòu)資金鏈斷裂、爆雷現(xiàn)象發(fā)生了不少，比如學(xué)霸君宣布倒閉，優(yōu)勝教育也承認(rèn)公司資金鏈斷裂，近期VIPKID也陷入裁員風(fēng)波，作業(yè)幫IPO被暫停。

新品略一直關(guān)注教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展動向，認(rèn)為在資本的攪動下，特別是在線教育瘋狂廣告、圈地、投資的砸錢模式是不可持續(xù)的，一場激烈競爭讓行業(yè)脫離了基本面，最后只留下一地雞毛。

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校外培訓(xùn)行業(yè)前路在何方？

其實校外培訓(xùn)行業(yè)亂象一直存在，只是在近兩年來表現(xiàn)得尤為突出，而針對校外培訓(xùn)行業(yè)亂象的整治行動一直在加碼，未來將會繼續(xù)。

在新品略看來，此次國家市場監(jiān)管部門對15家校外培訓(xùn)機構(gòu)處以頂格處罰，不僅是給校外培訓(xùn)，乃至是給整個教育培訓(xùn)行業(yè)都傳遞出了多個重磅信號，中國校外培訓(xùn)行業(yè)從此將進入規(guī)范發(fā)展的新階段。

首先，校外培訓(xùn)市場回歸理性。校外培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)過多年的迅猛發(fā)展，特別是在近兩年社會資本大量涌入后，亂象叢生，經(jīng)過一系列整頓之后，將會讓校外培訓(xùn)市場加速回歸理性發(fā)展。

其次，校外培訓(xùn)市場監(jiān)管常態(tài)化。針對校外培訓(xùn)市場的各種亂象，給予各種重拳出擊整治讓整個市場監(jiān)管成為常態(tài)化，未來將會在廣告宣傳、師資管理、規(guī)范運營、風(fēng)險控制等各方面都進入規(guī)范化發(fā)展階段。

第三，校外培訓(xùn)機構(gòu)加強自我規(guī)范。作為校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)該以此為積極，深刻反思，要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和行業(yè)監(jiān)管規(guī)范，而更重要的是要完善有效的內(nèi)部治理機制，合規(guī)宣傳，規(guī)范經(jīng)營。

新品略認(rèn)為，回歸理性、嚴(yán)格監(jiān)管、規(guī)范經(jīng)營、良性競爭將會成為校外培訓(xùn)行業(yè)未來發(fā)展的主方向。

作為家長的你，愿意為孩子減負嗎？