拆解瘋狂快遞盲盒，畸形商業(yè)還能走多遠？

來源 | NBS新品略(ID：nbsbrand)

作者 | 吳文武

題圖/攝圖網(wǎng)

最近兩年，盲盒旋風越刮越猛，催生了萬物皆可盲盒的概念，然而許多盲盒正變得越來越扭曲，快遞盲盒就是其中之一。

中新經(jīng)緯近日發(fā)表了一篇題為“垃圾搖身一變成盲盒，這門生意利潤率高達500%”的報道，揭開了快遞盲盒瘋狂背后的暴利亂象，引發(fā)了市場關注和網(wǎng)友熱議。

新品略長期關注消費市場動態(tài)，關注盲盒經(jīng)濟，沒想到快遞盲盒居然現(xiàn)在還這么火。

01

快遞盲盒誕生記

快遞盲盒并不是最近出來的新事物。

所謂快遞盲盒，即買家退貨、無人認領的快遞包裹，被披上盲盒的“新衣”，重新登上電商、直播平臺進行銷售。

也就是說無人認領的快遞包裹是快遞盲盒的主要來源。

快遞盲盒種類豐富，大致可以分為“全盲”和“半盲”兩大類，“全盲”是指賣家不會透露盲盒內(nèi)容的任何信息，而“半盲”則會對盲盒商品的品類進行概況，比如居家百貨、電子產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品、玩具、飾品等，而且還專門有商家出售國際快遞盲盒。

快遞盲盒的出售方式主要分為論斤賣、按個賣，從1斤到4斤，從30個到80個不等，快遞盲盒通常會被裝入一個大盒子，甚至有的直接裝入一個大麻袋。

快遞盲盒的售價也不盡相同，比如9.9元1個、28.5元40個、84.9元80個，或29.68元一斤等，而且市場上出現(xiàn)了高端快遞盲盒，價格也自然較貴。

02

快遞盲盒成為一門火爆生意

快遞盲盒火了，自然被商家盯上了，快遞盲盒已經(jīng)成為了一門火爆的大生意。

正如前文所述，快遞盲盒的貨源主要來自電商平臺和直播帶貨等退貨件，還有國內(nèi)某些電商平臺的“擼貨”，即新用戶注冊優(yōu)惠活動中的低價商品。

而且快遞盲盒只收退回來的快件，快遞盲盒批發(fā)商會專門到電商平臺、直播帶貨公司、快遞驛站等場所收貨，這些平臺通常會以“包場”的形式處理退件，只需要“買家”交點押金，一個快遞分揀中心產(chǎn)生的無人認領的快遞，全部按幾元一件收走。

比如在浙江義烏，一個快遞盲盒批發(fā)商一天可以收幾萬噸退件。快遞盲盒貨源充足及來源渠道較多，而且快遞盲盒獲取成本較低。

無人認領的快遞被回收后，快遞盲盒批發(fā)生意人就會將收回來的件進行歸類整理或者是混搭，出售給電商平臺或者直播平臺等進行 “二次銷售”，快遞盲盒生意由此而生。

那么，快遞盲盒生意賺錢嗎？

一位叫仇賓（化名）的盲盒批發(fā)商對中新經(jīng)緯算了一筆賬，4元一斤的快遞盲盒，一斤有7、8個左右，有的時候有10個。電商平臺上，此類快遞盲盒多是9.9元3個包郵、18.8元1斤包郵、35元1公斤包郵。以9.9元三個包郵為例，除去運費，賣出一單，單個快遞盲盒利潤率達到500%。即使賣18.8元一斤，利潤率也能有300%。

在短視頻平臺上，有很多直播帶貨博主拆解快遞盲盒，甚至是大肆宣傳賣快遞盲盒，經(jīng)營快遞盲盒的生意利潤可觀，網(wǎng)絡上也曾報道說“快遞盲盒月入10萬不是夢”的觀點。

在利益的驅(qū)使下，甚至有不少賣家專門開新店賣快遞盲盒。

03

快遞盲盒為啥越來越火？

在盲盒概念風靡的大背景下，當盲盒與快遞走到一起，快遞盲盒自然也就成為了年輕人的玩物。

快遞盲盒為何有這么大的吸引力？

在新品略看來，快遞盲盒之所以能火爆興起，站在消費者角度來看，最主要是因為好奇心驅(qū)使和拆盲盒的刺激感。

首先說，好奇心驅(qū)使，也就是獵奇心理。

被退回的快遞并沒有那么大的吸引力，加上盲盒之后，吸引力就更大了，這就需要了解盲盒消費心理，也就是好奇心驅(qū)使。

盲盒最開始是一種沒有任何樣式提醒的、紙盒包裝而成的精美手辦，后來盲盒概念被應用到許多行業(yè)，盲盒是神秘的，這種未知的審美感會引起人們的好奇心和獵奇心，誘發(fā)出一種不確定性。

同樣，消費者玩快遞盲盒也是這樣的心理。

其次說，拆盲盒體刺激感。

拆盲盒，玩得就是心跳，玩得就是好奇，玩得就是過山車般心理的激情。

既然好奇心、獵奇心有了，自然很難抵擋盲盒的吸引魔力。心理學研究發(fā)現(xiàn)，消除不確定性會給人們帶來愉快的體驗，拆盲盒最大的快感，來自拆開盲盒的瞬間。

消費者拆快遞盲盒的時候也不知道里面是什么東西，也是同樣的體驗感。

第三是，市場宣傳和引導因素。

被退回的快遞本是一種閑置物品，有人卻發(fā)現(xiàn)了其二次利用和二次售賣的價值，市場宣傳和商家引導是一個主推因素。

快遞盲盒的概念火爆之后，各種宣傳鋪天蓋地，網(wǎng)絡平臺、商家都進行各種宣傳，特別是不少直播帶貨起到了很大的宣傳作用。

快遞盲盒雖然帶來了意外驚喜和體驗，然而絕大多數(shù)消費者當拆開快遞盲盒的那一刻卻失望了。

比如有人拆開快遞盲盒后發(fā)現(xiàn)都是低價格甚至劣質(zhì)的商品，有的是一無是處的垃圾，有的甚至是空包，有不少消費者表示快遞盲盒是在交智商稅。

快遞包裹市場還出現(xiàn)了不少“割韭菜”現(xiàn)象，更有店家收割完一批韭菜之后就立馬消失。

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畸形商業(yè)還能走多遠？

盡管市場上無人認領的快遞被披上了盲盒“新衣”成為了快遞盲盒，難道就任由快遞盲盒野蠻發(fā)展嗎？答案當然不是。

新品略認為，快遞盲盒瘋狂發(fā)展的背后問題更值得關注，特別是消費者要看透快遞盲盒的本質(zhì)。

首先，從法律上來說，快遞盲盒已經(jīng)觸碰了法律法規(guī)。

根據(jù)《快遞暫行條例》第四條明確規(guī)定，除有關部門依照法律對快件進行檢查外，任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼曾在接受央廣網(wǎng)記者采訪時表示，基于快遞盲盒中商品品類的不確定性，以及快遞盲盒源自對退貨快遞、無主快遞的二次出售，或侵犯消費者的合法權益。

也就是說，相關法律法規(guī)已經(jīng)明文規(guī)定，被人遺忘、遺棄或者是退回的快遞是不被允許倒賣的。

其次，快遞盲盒侵犯消費者合法權益及泄露個人信息隱私風險。

快遞盲盒主要來源是被退回的快遞，要知道這些快遞都是真實的，很多快遞上還寫著收件人的姓名、電話、地址等個人真實信息。

回收這些包裹的商家，直接歸類將其裝入盲盒，而沒有進行相關信息處理，二次出售，存在泄漏原包裹接收人個人隱私信息的風險。

針對快遞盲盒的野蠻發(fā)展，國家郵政局在2021年初就明確表示，今年將會依法維護消費者合法權益，將加強對快遞數(shù)據(jù)收集、管理、使用的監(jiān)督，對刷單、販賣快遞盲盒等進行清理整頓。

總的來看，快遞盲盒是一個灰色產(chǎn)業(yè)鏈，不具備長久發(fā)展的可持續(xù)性，可以預見，快遞盲盒將會很快迎來一陣清理整頓風暴。

東方網(wǎng)最新發(fā)表評論稱，快遞盲盒，拆不出驚喜！不要再相信或沉迷任何快遞盲盒的虛幻游戲了，這種快遞盲盒，不會有驚喜，只會有各種坑。

最后新品略想說的是，快遞盲盒并非美好，可以說是一種畸形商業(yè)現(xiàn)象，消費者要看透快遞盲盒的本質(zhì)，理性消費，才能不踩坑。