為什么生意做大了 員工卻走了？

某家居建材經(jīng)銷商老板謝總最近有點(diǎn)煩，公司的一名業(yè)務(wù)骨干已經(jīng)向他遞交了辭職報(bào)告，另一名業(yè)務(wù)骨干在跟謝總溝通工作時(shí)言辭閃爍，也有辭職的意向。

謝總說(shuō)，我做生意最開(kāi)心的時(shí)候是年銷售額三五百萬(wàn)的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候人少團(tuán)隊(duì)好管理，大家賺到錢了就一起出去大吃一頓happy一下，現(xiàn)在生意做大了，年銷售額做到三四千萬(wàn)了，但是自己忽然間有點(diǎn)力不從心了，公司的銷售團(tuán)隊(duì)從原來(lái)的三五個(gè)人一下子增加到了四十幾人，團(tuán)隊(duì)管理成了謝總最頭疼的問(wèn)題。

謝總是我見(jiàn)過(guò)的經(jīng)銷商老板中非常有格局和視野的一位老板，不但做生意兢兢業(yè)業(yè)為人踏實(shí)誠(chéng)懇，而且對(duì)自己的問(wèn)題和短板看得一清二楚，敢于正視和披露自己的問(wèn)題，這對(duì)于很多經(jīng)銷商老板來(lái)說(shuō)是很難做到的。

謝總在開(kāi)車送我去酒店的路上，不無(wú)自責(zé)地跟我講了個(gè)故事：原來(lái)公司聘請(qǐng)了一個(gè)90后的小女孩，性格比較內(nèi)向，結(jié)果半年的時(shí)間也沒(méi)開(kāi)一單生意。

前段時(shí)候，這個(gè)女孩離開(kāi)了他的公司去一家汽車4S店做銷售，結(jié)果這個(gè)女孩到了這家店以后，第一個(gè)月就通過(guò)電話邀約客戶連開(kāi)了六單。

再次見(jiàn)到這位女孩的時(shí)候，她已經(jīng)侃侃而談，一改以往的靦腆和內(nèi)向，臉上洋溢著快樂(lè)和自信的表情。謝總說(shuō)，不是員工不行是我們公司缺少培養(yǎng)的體制。

這女孩在我們公司沒(méi)人培訓(xùn)，全靠自己?jiǎn)未颡?dú)斗，而到了人家4S店，剛剛?cè)肼毦陀幸粋€(gè)系列的培訓(xùn)計(jì)劃，每天都背產(chǎn)品話術(shù)、背銷售話術(shù)，進(jìn)行銷售演練，不但能力激發(fā)出來(lái)了，而且自信也被激發(fā)了出來(lái)了，把這位原本以為不太適合做銷售的店員訓(xùn)練成了一名銷售尖兵。

謝總的一番感慨，也讓我有了些觸動(dòng)，最近很多老板跟我抱怨說(shuō)自己招不到人，留住人，歸根到底還是經(jīng)銷商老板的管理出了問(wèn)題。

一、捷徑路線，過(guò)分依賴能人

到底是招聘優(yōu)秀的頂尖高手，還是招聘普通的銷售人員，這首先是經(jīng)銷商老板在招人上遇到的關(guān)鍵決策問(wèn)題。

對(duì)于那些剛剛起步的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，招聘頂尖高手無(wú)疑會(huì)省時(shí)省力，快速讓經(jīng)銷商老板的生意上一個(gè)臺(tái)階，但是這樣的人才可遇而不可求，比較難招，如果每個(gè)經(jīng)銷商老板都抱著找能人的心態(tài)，能人就成了稀缺資源會(huì)更加難招，而且這種能人就算招到了也比較難留。

而對(duì)于象謝總這樣銷售額過(guò)千萬(wàn)的經(jīng)銷商大老板來(lái)說(shuō)，想要通過(guò)招能人的方式來(lái)組建尖兵部隊(duì)顯然不行，只能走“降低標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)人才”的路線，肯德基、麥當(dāng)勞這樣的連鎖門店都不缺人，原因就是人家從來(lái)不仰仗招來(lái)的能人，而是靠自己培養(yǎng)人。

鐵打的營(yíng)盤流水的兵，業(yè)務(wù)員人來(lái)人走都是再平常不過(guò)的事情，但是對(duì)于很多經(jīng)銷商老板來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)員一走自己的生意就一落千丈的比比皆是，原因就是我們很多老板只練兵而不打營(yíng)盤。

所謂打營(yíng)盤就是要將優(yōu)秀銷售人員的一些經(jīng)驗(yàn)方法通過(guò)總結(jié)、提煉的方法，形成書(shū)面的資料，在公司內(nèi)部進(jìn)行分享和學(xué)習(xí)，優(yōu)秀的員工走了但是他的經(jīng)驗(yàn)和方法能夠被新人復(fù)制，形成一套經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的體系。