明星開的餐飲店,為何火不過三年就涼涼?
作者|曉夢 來源|消費界(ID:xiaofeijie316)
導(dǎo)讀:
現(xiàn)在明星和網(wǎng)紅的職能越發(fā)混淆。
明星的業(yè)務(wù)能力未必能在大熒幕中展現(xiàn),明星的帶貨積極性卻在抖音和快手上展露無遺。
明星著急將自身的商業(yè)價值在各個平臺上變現(xiàn)。
孵化網(wǎng)紅的MCN機(jī)構(gòu),為的是在前期 IP打造成功后,再通過to B的模式,將網(wǎng)紅的粉絲們轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的購買力。
而明星天然的影響力,似乎跳過了孵化的過程,直接可以進(jìn)行流量變現(xiàn)。
最直接的表現(xiàn)就是利用明星效應(yīng)開餐飲店。
一
明星為什么扎堆開餐飲店?
疫情之下,餐飲企業(yè)一片哀嚎,關(guān)店的關(guān)店,倒閉的倒閉,昔日的火鍋巨頭海底撈陷入虧損,市值蒸發(fā)2000億,股價腰斬,在下沉市場賣起了9.9元的小面,呷哺呷哺開設(shè)子品牌,意圖在細(xì)分市場占據(jù)更多的份額……
在餐飲行業(yè)集體走低的時候,明星們竟然扎堆開起了餐飲店,關(guān)曉彤開了天然呆奶茶,黃曉明開了燒江南烤肉店,孫藝洲加入火鍋大軍,開了灶門砍鹵味燒烤。
火鍋憑借著極易標(biāo)準(zhǔn)化的特性和社交場景屬性,成為明星們開店的寵兒,薛之謙的上上謙,陳赫的賢合莊,Angelababy的斗鎏火鍋,鄭愷的火鳳祥,黃磊和孟非的黃粱一孟……
明星們紛紛入局,必然是因為有利可圖。
天下熙熙皆為利來,餐飲賽道雖然是一個競爭十分激烈的賽道,卻也是一個充滿想象力的賽道,因為沒有邊界,所以任何品牌都能夠在其中分到一杯羹,而明星們又比普通人多了VIP入場券。
投資標(biāo)的敘述模板,要么是賺用戶的錢,要么是賺投資人的錢,要么是賺商家的錢,要么是賺政府機(jī)構(gòu)的錢,明星們開餐飲店賺的是加盟商的錢。
給加盟商講流量變現(xiàn)的故事,讓他們看見并且相信粉絲的購買力。
新時代的魔幻粉絲為品牌帶來了高額收益,他們狂熱的追捧,讓愛豆代言的品牌賺的盆滿缽滿,也讓資本在流量上投入更多的資金,粉絲產(chǎn)業(yè)鏈變得畸形,想要吃粉絲紅利的大有人在。
只要讓加盟商相信明星餐飲的流量故事,并心甘情愿的掏出加盟費,明星資本就獲得了成功。
即使這種成功背后或許是加盟商的無數(shù)血和淚……
二
明星餐廳的幕后操盤手是誰?
明星或許有一顆商業(yè)變現(xiàn)的心,卻未必有商業(yè)變現(xiàn)的能力,他們按照自己想法開的餐飲店,或許會虧的找不著北,畢竟開店考察的是供應(yīng)鏈、品控、管理、品牌運營等一系列繁瑣的問題,需要腳踏實地的經(jīng)營,對于高高在上的明星們來說,天天實地考察有點不現(xiàn)實。
2015年,陳赫和好友葉一茜、朱禎一起開了一家名叫“賢合莊”的火鍋店,經(jīng)營了5年時間,賢合莊不僅沒有實現(xiàn)擴(kuò)張,反而接近倒閉。
2019年,陳赫找到了四川至膳餐飲集團(tuán),這是一家孵化明星餐飲品牌的MCN機(jī)構(gòu),有著成熟的操盤模式,曾經(jīng)借助喜劇演員廖健在西南地區(qū)的影響力,主攻西南市場,將“譚鴨血”開出了300多家,兩者結(jié)合發(fā)揮了巨大的優(yōu)勢。
廖健發(fā)揮自己作為明星的影響力,省略掉打造品牌的前半部分過程,利用民眾對廖健的喜愛,建立品牌的親和力,同時廖健入股譚鴨血,不僅為至膳集團(tuán)省去了代言費,還獲得了長期同心協(xié)力的合作伙伴。
和賢合莊的合作也是如此,陳赫在《愛情公寓》一炮而紅,雖然人們未必認(rèn)可他是個好男人,但他確實是當(dāng)紅炸子雞,黑紅、紫紅也是紅,畢竟曾是百億級綜藝跑男的常駐嘉賓,又是各大節(jié)目的常客,上過大舞臺,演過大電影,有過大緋聞。
陳赫發(fā)動自己在抖音上的影響力,牽頭各大網(wǎng)紅在賢合莊拍攝視頻,并且在參加的綜藝中植入“賢合莊”的場景,在干正業(yè)的時候順便拉動副業(yè),一舉兩得。
有了陳赫在前面造勢,至膳集團(tuán)負(fù)責(zé)后方運營,建立加盟流程,實現(xiàn)品牌溢價最大化。
根據(jù)公開資料顯示,自從至膳控股了賢合莊,賢合莊就在擴(kuò)張的道路上起飛了,兩年開店700多家,平均一天開一家店,至今為止全國門店已經(jīng)突破800家,遍布300多個城市。
1997年成立的海底撈,用了20多年的時間,才讓門店數(shù)量突破1000家,賢合莊這是按了八倍速的快進(jìn),直接占領(lǐng)了各大城市的中心區(qū)域。
陳赫和至膳集團(tuán)實現(xiàn)了互利共贏,加盟商卻得獨自面對瞬息萬變的商業(yè)格局,交了加盟費等一系列費用,至少150萬存款進(jìn)了資本的口袋,當(dāng)資本完成收割,或者說當(dāng)加盟商為流量變現(xiàn)的故事買單之后,風(fēng)險徹底轉(zhuǎn)移,資本已經(jīng)套現(xiàn)上岸。
這套成功的模式讓其他明星們看在眼里,羨慕在心里,他們紛紛和至膳集團(tuán)合作,也想開啟賢合莊一樣的躺贏收割模式。
并且他們的加盟費也不低,相較于同品牌店鋪來說,的確是明星級別的收割。
關(guān)曉彤的天然呆奶茶,需要12.8萬的加盟費,相比于京圈格格的高姿態(tài),wuli接地氣的蜜雪冰城僅需1萬左右的加盟費。
孫藝洲的灶門砍加盟費25萬以上,黃曉明的燒江南加盟費38萬以上,這還不算上管理費和抽成,他們一步步的收割路徑和賢合莊如出一轍,并且已經(jīng)開啟擴(kuò)張之路,目前灶門砍和燒江南都已開出20多家分店。
在這其中至膳集團(tuán)功不可沒,不僅轉(zhuǎn)移了風(fēng)險,而且和明星實現(xiàn)1+1>2的效應(yīng)。
三
明星開餐飲店靠什么維系?
1、粉絲們的支持
這年頭沒點錢都不好意思叫自己粉絲,某后援會要求粉絲購買偶像代言的產(chǎn)品200份,否則就會被開出粉籍。
如果是你,面對金錢和愛豆的選擇,是會選擇吃土,還是選擇理智退團(tuán)呢?
Z時代來臨,同時也面對著商品過剩,消費者主權(quán)時代的來臨。他們喜歡個性化、差異化的產(chǎn)品,喜歡會說話的IP,喜歡精神交流和具有認(rèn)同感的買單。
所以明星們辛辛苦苦的經(jīng)營人設(shè),在綜藝節(jié)目中賣力“表演”獲取觀眾緣。
人設(shè)也好,觀眾緣也好,都是to B轉(zhuǎn)化的重要基礎(chǔ),因為這其中隱含了粉絲向商家轉(zhuǎn)化的過程,當(dāng)明星通過知名度接廣告,產(chǎn)品就獲得了流量和曝光,粉絲的打call就轉(zhuǎn)化為了品牌的購買力。
明星開餐飲店之所以初期非?;馃?,主要是基于人們對明星的好奇,是否能讓消費者產(chǎn)生消費念頭,是明星國民度的驗證。
雖然粉絲們一開始愿意嘗試,但明星餐廳往往又貴又難吃,還經(jīng)常被爆出食品安全問題,僅僅靠著粉絲買單明星餐廳能開多久還是個問題。
不過即使品牌難維系,明星們也未必在意,粉絲經(jīng)濟(jì)的故事是講給加盟商聽的,即使餐廳只開三年就倒閉了他們也無所謂,因為三年時間他們已經(jīng)通過加盟商賺的盆滿缽滿,有足夠的時間套現(xiàn)上岸了。
2、加盟商的高價加盟費
加盟商作為整個鏈條的承重者,承擔(dān)了商業(yè)布局(收割)最重要的一環(huán)。
就拿陳赫的賢合莊舉例,在北京加盟一家賢合莊火鍋店,首先需要55萬元的加盟費,5萬元的保證金,簽約時間為3年,每年要將營業(yè)額的2%上繳至膳集團(tuán)。
并且除去加盟等費用之外,還要繳納裝修設(shè)計費,賢合莊的門店都是統(tǒng)一裝修,美其名曰保持品牌的一致性,實際上裝修中包含的門道大家都懂。
后續(xù)的鍋碗瓢盆、火鍋底料、桌椅器具都需要從賢合莊拿貨,遍布在門店各處的“品控”,都是對加盟商的二次收割。
加盟費或許滿足不了賢合莊海納百川的胃口,當(dāng)它們習(xí)慣了大口吞食的時候,就已經(jīng)完全變身唯利是圖的資本,獠牙對準(zhǔn)逐夢粉絲經(jīng)濟(jì)的加盟商們。
這些支出算下來,開一家賢合莊門店的初始費用就在170萬左右,還不包含房租、人力、食材成本等。
除了加盟的高額費用之外,加盟商還要接受集團(tuán)的價格調(diào)控、優(yōu)惠活動等政策,名聲是打出去了,虧損砸下來的巨坑也只能加盟商自己含淚補上。
陳赫們眼里或許只有自己的商業(yè)分成,如果加盟商想要邀請陳赫來店里站臺,還需另外支付上百萬的站臺費。
當(dāng)加盟商躬身入局這場資本游戲,就已經(jīng)有被收割的嫌疑,在加盟之前品牌方估算的投資回報率未必能夠兌現(xiàn),畢竟9月回本的估算太理想化,60%的利潤率更是碾壓海底撈,實現(xiàn)的可能性并不大。
3、開餐飲店或為洗錢
新華社曾經(jīng)發(fā)文痛批娛樂圈的洗錢現(xiàn)象。怪誕的娛樂圈自從變成資本的逐利場之后,陰陽合同、偷稅漏稅等事件便層出不窮,明星和資本聯(lián)手,運用最成熟的財務(wù)手段將利益最大化。
電影證券化、明星證券化成為常態(tài),陰陽合同、資本對賭、空殼公司是洗錢的常用手段,開店也是洗錢的方式之一,明星們開餐飲店或者其他店鋪,不僅能夠偽造營業(yè)額,洗掉一部分黑錢,而且還能憑借光鮮亮麗的營業(yè)數(shù)據(jù)騙取加盟商入局,一石二鳥。
明星開餐飲店洗錢就和美國的黑幫開干洗店洗錢是一樣的,通過合法手段,將非法得來的錢洗的干干凈凈。
在網(wǎng)絡(luò)上搜索明星餐飲店,總有大量的訊息將其和洗錢聯(lián)系在一起,并不是說所有的明星開店都是為了洗錢,只是說在紛繁復(fù)雜的娛樂圈當(dāng)中,在脫掉道德底線,穿上利益鎧甲的名利場中,每條通往目的地的道路,都有人嘗試去走。
四
明星的餐飲店為什么開不長久?
1、珍愛生命,遠(yuǎn)離明星餐廳
明星的演技刷新我們想象力下限,明星的餐飲店刷新我們承受力的上限。
明星的餐飲店不僅貴的乍舌,姿態(tài)還很高。孟非和黃磊的黃粱一孟,一盤毛肚198元,鄭愷的火鍋店,一份牛肉拼盤688元,一份澳洲龍蝦1000元,分分鐘讓你一個月的薪水洗白,而為明星打call的心態(tài),也隨著薪盡自然涼。
明星餐廳不僅貴,而且還被曝光存在諸多問題。
薛之謙的上上謙大腸桿菌超標(biāo),陳赫的賢合莊被爆衛(wèi)生安全問題,并且統(tǒng)一裝修的天花板在某個時刻突然落下,砸傷了女顧客的手臂。
鄭愷的火鳳祥被約談,售賣變質(zhì)食材、生菜回收重復(fù)使用、鹵湯發(fā)酸等現(xiàn)象嚴(yán)重違規(guī)。杜海濤的自助餐廳上熱搜,7位顧客吃出了急性腸胃炎。
根據(jù)合肥市監(jiān)管局的調(diào)查杜海濤的辣斗辣火鍋存在多項問題,基本把衛(wèi)生安全的雷都踩了一遍,火鍋里有蒼蠅,食品敞口放置沒有分隔器皿,食品操作區(qū)和廚余垃圾親密接觸,當(dāng)然廚余垃圾也是敞口的,環(huán)境臟亂差。
并且最令人驚訝的是,該火鍋店竟然沒有食品經(jīng)營許可證,打著明星的旗號收割也就算了,還無證駕駛,這是感覺監(jiān)管部門握不動刀了?
當(dāng)杜海濤、陳赫等因為食品安全問題被送上熱搜時,他們會例行公事的在社交平臺道歉一番,畢竟大部分品牌都是代運營的,陳赫們只需要做好臺前的形象工程,后面的運營工作由集團(tuán)實行,餐廳是否會改善問題我們不得而知。
當(dāng)明星餐廳不給予粉絲應(yīng)有的尊重,消費者就會憤怒的在某點評、某團(tuán)上送上差評,長此以往的惡性循環(huán),明星餐飲店不僅失掉了口碑,明星也失掉了信譽,資本故事也就暫告一段落。
2、銷售額分析
要衡量一家餐廳的銷售額,可以參照“銷售漏斗公式”。
按照銷售漏洞公式,銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價*復(fù)購率。
流量是一家餐廳的曝光度,也就是聽說這家餐廳的人數(shù)。轉(zhuǎn)化率就是知道的人群中,會到餐廳來用餐的人數(shù)??蛦蝺r就是每桌的平均消費。復(fù)購率就是這家餐廳有多少回頭客。
對于一家明星餐廳來說,起手占據(jù)了流量優(yōu)勢,流量漏斗中流向餐廳的人數(shù)是明星影響力的證明,但餐廳和消費品不同,餐廳的成功取決于復(fù)購率,需要顧客經(jīng)常來吃,才能維持發(fā)展。
但明星餐廳往往又貴又難吃,愿意長時間接受身體和精神的雙重折磨去明星餐廳吃飯的粉絲應(yīng)該不多,長此以往,明星餐廳就迎來了關(guān)店潮,前段時間根據(jù)企查查顯示,陳赫的賢合莊注銷30多家,雖然陳赫有出面澄清,但公眾面對賢合莊沒倒閉的現(xiàn)象表示遺憾。
孟非曾在大眾質(zhì)疑黃粱一孟太貴的時候,站出來口吐蓮花的表示,“付過錢你才有資格說它貴不貴、好不好”,翻譯一下就是如果你不是我的目標(biāo)受眾,就不要發(fā)表言論。
在大眾閉嘴的7個月后,黃粱一孟倒閉,雖然在關(guān)店前,它推出了99元自助,188元3人餐,整月9折等一系列喪心病狂的活動,但孟非的豪言就像是一張詛咒符,讓黃粱一孟的美夢迅速破滅。
五
結(jié)語
明星餐廳開不長久,從初心就決定了,撞大運的開店方式行不通。
明星帶貨往往都是曇花一現(xiàn),更別說明星餐廳了,為自己代言更多了一份功利性。
每一次為自己站臺,就是一次公眾形象的損耗,一次次的套用自己的商業(yè)價值,會讓群眾將明星的形象打成灰色。
明星開餐飲店,是一個從粉絲經(jīng)濟(jì)講起,到加盟商落網(wǎng)終局的故事。
明星開的餐飲店也許會前赴后繼的倒閉,但明星開的餐飲店常在,想要開餐飲店的明星常在。
但如何從網(wǎng)紅到長紅,把流量變成門店的流水,讓門店利潤更好、回本周期更短才是本質(zhì)。
資本永不眠,希望韭菜時時刻刻保持清醒。
參考資料:
[1] 明星跨界做餐飲,流量只能錦上添花,紅餐網(wǎng)
[2] 明星逃離餐飲圈,娛樂硬糖
[3]賢合莊辟謠倒閉,明星餐飲,背后究竟何人操盤?財經(jīng)下午茶
編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號:消費界(ID:xiaofeijie316),作者:曉夢
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