XR是大廠的“單相思”嗎？

作者|沙拉醬 來源|價(jià)值星球Planet(ID：ValuePlanet)

伴隨新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，Pico又裁員了。

從去年P(guān)ico 4上市后銷量不及預(yù)期，就頻頻有Pico裁員的消息傳出。11月7日，字節(jié)跳動(dòng)旗下虛擬現(xiàn)實(shí)品牌Pico宣布將對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。之后，雖然Pico辟謠“業(yè)務(wù)關(guān)停”“裁員80%”等消息，但同時(shí)表示XR（擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)）行業(yè)仍處于早期探索階段，Pico在產(chǎn)品體驗(yàn)、用戶習(xí)慣、生態(tài)建設(shè)等方面面臨諸多挑戰(zhàn)，將縮減短期投入和相關(guān)團(tuán)隊(duì)規(guī)模，涉及約23%員工。

不止Pico，受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，XR行業(yè)自去年來增長(zhǎng)放緩。IDC數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度全球AR/VR頭顯出貨量連續(xù)第四季度下降，出貨量同比下降44.2%。在此背景下，不少曾熱衷XR業(yè)務(wù)的大廠，都經(jīng)歷了業(yè)務(wù)重組與裁員陣痛。

作為國(guó)內(nèi)XR行業(yè)的“明星品牌”，Pico的大步后撤，是否說明大廠+XR這條路走不通了？

一

XR收縮，Pico裁員

今年6月，蘋果Vision Pro的發(fā)布，似乎曾給國(guó)產(chǎn)XR續(xù)上一口氣，但這口氣并沒能提多久。

7月，曾有網(wǎng)友在脈脈上看到Pico發(fā)布了很多招聘崗位，并在討論區(qū)發(fā)問：“Pico又有前進(jìn)方向了，還值得去嗎？”一位網(wǎng)友在下方回復(fù)道：“不會(huì)招一批人進(jìn)去干一年，再全部裁掉吧。”

4個(gè)月后，對(duì)一些Pico員工來說，網(wǎng)友一語(yǔ)成讖。

近日，有消息稱Pico裁員上千人，裁員比例高達(dá)80%，相關(guān)業(yè)務(wù)面臨關(guān)停。隨后Pico公開發(fā)布聲明辟謠。好消息是，沒裁80%，壞消息是，確實(shí)裁員了，裁了23%，并稱公司確實(shí)有調(diào)整組織架構(gòu)，短期投入和相關(guān)團(tuán)隊(duì)會(huì)縮減，涉及員工300余人。

圖源：Pico聲明

消息一出，脈脈出現(xiàn)了一大波“知無不言”體，有的人說Pico被字節(jié)收購(gòu)后公司內(nèi)出現(xiàn)了很多派系，互相理念不合；有的說遣散費(fèi)給的挺多；有的表示高層沒耐心，也不懂游戲...

拋開各種傳言，不得不承認(rèn)的，是XR行業(yè)收縮下Pico的蕭條。

幾年前的Pico，曾經(jīng)一時(shí)風(fēng)光無兩。從2015年成立到2021年的6年時(shí)間里，Pico完成了5輪融資，投資方包括中金資本、基石資本等知名機(jī)構(gòu)。

2021年，F(xiàn)acebook正式更名Meta，元宇宙概念也開始在國(guó)內(nèi)爆火。同年，字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)了Pico。據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)時(shí)和字節(jié)爭(zhēng)取收購(gòu)Pico的還有騰訊，但是騰訊似乎不愿意為Pico的過高估值買單，最終字節(jié)以90億元拿下了Pico。

字節(jié)似乎是要對(duì)標(biāo)Meta，把Pico打造成國(guó)產(chǎn)版Oculus。2022年第三季度，Pico全球市場(chǎng)份額接近15%，雖然和75%占比的Meta相比仍非常懸殊，但依然排名全球第二。

而在國(guó)內(nèi)頭顯市場(chǎng)，Pico的占比已經(jīng)達(dá)到57.8%。去年第三季度，Pico推出最新型號(hào)Pico 4，發(fā)布會(huì)還邀請(qǐng)到了著名科幻作家劉慈欣，表示未來會(huì)推出《三體》互動(dòng)內(nèi)容。

不過，雖然Pico 4高調(diào)面世，銷量卻出現(xiàn)“滑鐵盧”。從2022年9月27日產(chǎn)品上市到10月14日，Pico 4在天貓、京東、抖音等電商渠道的總銷量?jī)H有4.6萬(wàn)臺(tái)。有媒體報(bào)道稱，其2022年全年銷量為70萬(wàn)以上。要知道，字節(jié)當(dāng)時(shí)給Pico定的銷量是一年100萬(wàn)臺(tái)，這說明Pico 4的表現(xiàn)遠(yuǎn)不及預(yù)期。

到了今年初，Pico將年度銷售目標(biāo)下調(diào)為50萬(wàn)臺(tái)，相較于上一年100萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo)直接砍掉一半。之后，Pico多次傳出裁員消息。

二

賣一臺(tái)Pico，要虧3000元

裁員的是Pico，被批的是字節(jié)。關(guān)于字節(jié)“沒有耐心”的聲音此起彼伏，但之前，字節(jié)也是真金白銀扶持過Pico的。

為了給Pico新品助陣，字節(jié)不止請(qǐng)來了劉慈欣，還曾經(jīng)邀請(qǐng)科技圈知名網(wǎng)紅何同學(xué)，以及明星關(guān)曉彤為Pico 4宣傳。然而，還是效果甚微，即使兩位有很大的粉絲影響力，似乎也沒有改變Pico 4銷量不達(dá)預(yù)期的局面。

此外，2021年為了更快地打開市場(chǎng)，Pico即使作為高端電子產(chǎn)品也不得不加入價(jià)格戰(zhàn)，曾經(jīng)一度價(jià)格低到2000元之下。價(jià)格戰(zhàn)的效果是明顯的，2021-2022年，Meta和字節(jié)兩個(gè)大廠，背后的VR產(chǎn)品的市占率分別從78%和4.5%增長(zhǎng)到了85%和7%。這也要?dú)w功于大廠財(cái)大氣粗的補(bǔ)貼，但是其他的小公司就沒這么好運(yùn)，余下VR廠商的市場(chǎng)份額就從17.5%壓縮至8%。

不止在市場(chǎng)宣傳方面，在研發(fā)、人才等層面，字節(jié)也一直在給Pico燒錢。據(jù)報(bào)道，字節(jié)在PICO上投入的資金已經(jīng)超過200億元，相當(dāng)于每賣出一臺(tái)Pico，虧損1000-3000元左右。

然而，燒了200億的字節(jié)得到了什么呢？

黑貓投訴上，關(guān)于Pico的相關(guān)詞條有318條，主要投訴原因有三個(gè)：一是硬件質(zhì)量，關(guān)于頭帶、卡扣設(shè)計(jì)的缺陷問題引起的佩戴不適等；二是軟件質(zhì)量，比如購(gòu)買的游戲體驗(yàn)實(shí)在太差、游戲卡無法使用等情況；三是服務(wù)問題，產(chǎn)品出現(xiàn)問題后，售后多次拒絕退貨。

另一方面，Pico 4的下游代理商為了出貨，已經(jīng)將全新的Pico 4以低于海外版近700元的價(jià)格掛在閑魚、拼多多等平臺(tái)。短期來看，降價(jià)潮確實(shí)刺激了一部分銷量的提升，但長(zhǎng)期來看，各個(gè)平臺(tái)不穩(wěn)定的售價(jià)只會(huì)讓消費(fèi)者感受到“背刺”，以及加速整個(gè)業(yè)務(wù)的虧損情況。

所以，Pico裁員可能是字節(jié)“耗不起”了。事實(shí)上，砍掉XR業(yè)務(wù)的大廠不止字節(jié)，還有當(dāng)年和字節(jié)爭(zhēng)奪Pico的騰訊。

今年2月，騰訊被爆關(guān)停XR業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)全線解散。7月，外媒報(bào)道稱Meta希望進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)，尤其是圍繞Quest頭顯，并且與騰訊洽談代理業(yè)務(wù)。今年8月，受到蘋果Vision Pro發(fā)布會(huì)影響，騰訊重組XR團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)一步計(jì)劃Quest的代理業(yè)務(wù)。9月初，騰訊發(fā)出內(nèi)部郵件稱，IEG互動(dòng)娛樂事業(yè)群XR業(yè)務(wù)線下成立XR設(shè)備與內(nèi)容業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)騰訊自有品牌的XR設(shè)備研發(fā)、銷售、市場(chǎng)推廣及其圍繞的內(nèi)容生態(tài)建設(shè)。該部門第一負(fù)責(zé)人為錢賡，向高級(jí)副總裁馬曉軼匯報(bào)，他同時(shí)兼任IEG Global Head of Jupiter Publishing，向IEG Global CEO 劉銘匯報(bào)。不過，一直到今天，騰訊旗下的XR產(chǎn)品還是遲遲沒有新消息。

從2016年進(jìn)軍VR，到今年的裁員、重組、嘗試轉(zhuǎn)戰(zhàn)幕后做代理，騰訊似乎也對(duì)VR業(yè)務(wù)逐漸失去了“耐心”。

三

國(guó)產(chǎn)XR：故事很好，但現(xiàn)在只能“落灰”

顯然，就連財(cái)大氣粗的大廠也紛紛不想“玩”XR了。

從全球銷量趨勢(shì)來看，IDC數(shù)據(jù)顯示，2021年VR/AR頭顯設(shè)備全球出貨量超過1100萬(wàn)臺(tái)，而2022年VR/AR頭顯設(shè)備全球出貨量已降至970萬(wàn)臺(tái)，跌幅近12%。而今年第一、二季度，VR/AR頭顯的全球出貨量更大幅放緩，同比分別下降54.4%和44.2%。

XR設(shè)備被視為下一代互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵入口，成為眾多大廠押注的對(duì)象，但實(shí)際銷量卻為何越來越慘淡？

AR從業(yè)者候華向價(jià)值星球分析了幾點(diǎn)原因：“硬件、軟件和應(yīng)用層，目前XR設(shè)備都有較大局限。”

候華解釋道，在硬件方面，XR頭顯主要的痛點(diǎn)有幾個(gè)——重量、續(xù)航以及舒適度。

目前，市面上的頭部產(chǎn)品，即使是新推出的蘋果Vision Pro在這些方面都沒有太大突破。“現(xiàn)在市面上很多頭顯的續(xù)航在2-3小時(shí)，這基本就是一部電影的長(zhǎng)度，無插電續(xù)航就直接限制了頭顯佩戴時(shí)間，也就讓佩戴場(chǎng)景有局限性。”

另一方面，從佩戴舒適度來說，目前頭顯產(chǎn)品也不適合過久佩戴。同時(shí)擁有Quest和Pico的小敏就告訴價(jià)值星球：“我戴頭顯不論是打游戲還是看電影，基本也就能戴個(gè)40分鐘-1小時(shí)，時(shí)間太久就會(huì)頭暈不舒服。”

而軟件方面，雖然大廠們“各顯神通”，例如蘋果聯(lián)合迪士尼推出VR內(nèi)容，字節(jié)打通Pico和抖音平臺(tái)來吸引用戶，但目前似乎仍缺少爆款內(nèi)容。

“我能用頭顯做的事情，幾乎也都可以用其他的硬件設(shè)備完成，而頭顯中真正需要基于虛擬現(xiàn)實(shí)來呈現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容實(shí)在不多。”作為曾經(jīng)的XR忠實(shí)用戶，小敏調(diào)侃現(xiàn)在自己的頭顯設(shè)備已經(jīng)放在家里“落灰”了。“初期的好奇心已經(jīng)得到滿足，還持續(xù)要用另一個(gè)設(shè)備做同樣的事情就會(huì)覺得疲憊。”

小敏的心聲似乎也是很多消費(fèi)者從嘗鮮時(shí)的充滿好奇，到覺得XR“不過如此”“并不是生活必備”的原因。

軟硬件的局限自然導(dǎo)致了XR頭顯使用場(chǎng)景的局限性，從而形成了用戶失去新鮮感、廠家遲遲不盈利、背后大廠不想繼續(xù)燒錢的惡性循環(huán)。

“目前來看，XR還是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的故事，但這不代表XR在未來沒有值得探索的空間。”候華補(bǔ)充道。比起現(xiàn)在XR最火的游戲、文娛場(chǎng)景，候華認(rèn)為，辦公軟件開發(fā)可能是XR的未來趨勢(shì)。“我認(rèn)為好的XR頭顯最終替代的其實(shí)是PC。”他說。

候華進(jìn)一步舉例說，例如通過XR頭顯，線上會(huì)議的場(chǎng)景可以做得更真實(shí)，也會(huì)增加員工之間的溝通效率。“如果頭顯能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬鍵盤上的文件編輯、發(fā)送，加上現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的視頻通訊，那么在出差的時(shí)候代替PC就沒什么問題。”

因而，大廠收縮XR業(yè)務(wù)的態(tài)度不能簡(jiǎn)單粗暴地歸結(jié)為“沒有耐心”，業(yè)務(wù)的營(yíng)利性和商業(yè)化看的是時(shí)機(jī)，如果發(fā)現(xiàn)入局過早投入太大，那么及時(shí)止損等待時(shí)機(jī)就是最好的選擇。

國(guó)產(chǎn)XR的撤退是一時(shí)的，以后的故事，還有很長(zhǎng)。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：價(jià)值星球Planet(ID：ValuePlanet)，作者：沙拉醬