車險市場競爭加劇 網(wǎng)絡(luò)營銷模式將受寵

近幾年，隨著私家車擁有量的激增，車險行業(yè)發(fā)展空間不斷擴大。除了保險公司，以盛大、商眾等為首的專業(yè)保險代理超市紛紛涌現(xiàn)，通過對各大保險公司產(chǎn)品服務(wù)等資源的整合，為車主提供了更多的選擇。

在整體市場不斷拓寬的同時，車險行業(yè)內(nèi)部彼此間的競爭也在加劇，催化該行業(yè)進入一個新的競爭時代。目前車險市場激烈的競爭早已打響，所有財險公司都在涉足車險業(yè)務(wù)，且車險保費收入成為多數(shù)公司的主要收入，有時占比高達80%。

過去，以價格優(yōu)勢吸引車主是各車險公司的主要手段。而現(xiàn)在，伴隨監(jiān)管部門對車險費率嚴格控制，并對手續(xù)費惡性競爭嚴厲打擊后，車險在險種結(jié)構(gòu)、保費費率等方面越來越趨向統(tǒng)一，打價格戰(zhàn)的基礎(chǔ)不復(fù)存在，各大保險公司和專業(yè)車險公司轉(zhuǎn)變?yōu)閺姆?wù)入手，通過提升服務(wù)質(zhì)量，推出新的服務(wù)項目，來贏取車主的口碑和信賴?，F(xiàn)在，車主購買車險后，除了不必為定損、理賠等問題煩惱，甚至可以享受到保險公司提供的臨時救援、酒后代駕等特色服務(wù)，隨著價格戰(zhàn)的落幕，服務(wù)站又拉開了序幕。

而每一個企業(yè)欲想在激烈的市場競爭中占據(jù)較大的份額，都離不開一個符合行業(yè)發(fā)展特點以及企業(yè)自身特點的經(jīng)營模式。在汽車保險行業(yè)中，營銷模式是經(jīng)營模式的重中之重。汽車保險營銷可分為直接營銷和間接營銷，其中直接營銷模式包括柜臺直銷模式、電話營銷模式及網(wǎng)絡(luò)營銷模式；間接營銷模式分為專業(yè)代理、兼業(yè)代理、個人代理以及其他如產(chǎn)壽險交叉模式、社區(qū)服務(wù)中心模式等。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2013-2017年中國汽車保險行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》對汽車各種營銷模式進行了比較，如下圖所示：

圖表1：我國汽車保險營銷模式比較

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理