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從瑞幸咖啡牽手騰訊看背后的商業(yè)邏輯 一文了解瑞幸星巴克的競爭現(xiàn)狀

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20 孫世峰 ? 2018-09-11 18:41:46  來源:前瞻產業(yè)研究院 E5009G0

9月6日,瑞幸咖啡與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同推廣、普及微信支付,深度探索微信小程序的智能化營銷,共建國內咖啡“智慧零售”解決方案。據瑞幸咖啡官方微博表示,雙方將就線上流量賦能、微信小程序推廣、智慧門店創(chuàng)新等多方面開展深度合作。具體合作上,主要有三個層面:

圖表1:瑞幸咖啡與騰訊合作方向內容

星巴克根基更穩(wěn) 瑞幸咖啡發(fā)展迅速

瑞幸咖啡與騰訊達成戰(zhàn)略合作,繼阿里、餓了么與星巴克達成聯(lián)盟后,騰訊也借瑞幸入局咖啡新零售??梢灶A見的是,兩大巨頭將在這一細分市場展開正面較量。與經驗老到的星巴克相比,新興獨角獸瑞幸似乎缺乏一點底蘊,但勝在深入骨髓的新零售基因和互聯(lián)網戰(zhàn)略。雖然起步較晚,但年輕且輕體量的瑞幸會跑的更快一點??Х仁袌鲞@片潛力巨大的藍海,或將掀起巨浪。

圖表2:瑞幸咖啡與星巴克競爭派系對比

瑞幸咖啡采用線上線下全渠道布局的打法,線上借助微信LBS營銷、持續(xù)買贈以及社交裂變形式擴張,并將數(shù)據沉淀到APP中。線下則針對不同使用場景,設計旗艦店、悠享店、快取店以及外賣廚房店等四種店型,進行密度落地。

相比較兩家企業(yè)在國內的開店速度,顯然更年輕的瑞幸更加迅速,不過星巴克也將以每年600年新店的規(guī)模擴張。

圖表3:瑞幸咖啡與星巴克門店數(shù)量對比

星巴克活躍用戶更多 瑞幸咖啡客戶增長更快 

2018年7月,星巴克中國APP活躍用戶242.5萬,而瑞幸咖啡目前僅有34.1萬活躍用戶。正如我們所感受到的,瑞幸還處于早期生長階段,而星巴克中國正在經歷快速增長的階段。

圖表4:2018年7月瑞幸咖啡與星巴克活躍用戶對比情況(單位:萬人)

由于體量上巨大的差距,星巴克日均活躍滲透率是瑞幸咖啡的2.5倍,但是小體量的瑞幸咖啡與大體量的星巴克相比,其客戶日均活躍率環(huán)比增幅更高,客戶增長更快。

圖表5:2018年7月瑞幸咖啡與星巴克活躍用戶對比情況(單位:萬人)

兩者用戶重疊度高 競爭勢必激烈

瑞幸咖啡的用戶與星巴克的用戶重疊度很高,在爭取客戶方面勢必會出現(xiàn)極大競爭。

在年齡維度,24歲到30歲是咖啡消費的主要人群,在二者用戶構成上可以明顯體現(xiàn)。不過瑞幸咖啡顯然更得到24歲到30歲年齡層次的人青睞。瑞幸咖啡App用戶年齡結構中,25-30歲用戶占比達到36.2%,比同年齡層次的星巴克App用戶高出6.2個百分點。相對于其他差不多的數(shù)據,這個數(shù)據表現(xiàn)出瑞幸咖啡更吸引工作過一段時間的年輕人。而在3個月前,瑞幸咖啡App用戶年齡大多在36-40歲之間。年齡結構上變化的與星巴克更加相似。

圖表6:2018年7月瑞幸咖啡與星巴克用戶年齡層次對比情況(單位:%)

而在用戶偏好上更是體現(xiàn)了這一點。在手機使用重度場景出行和閱讀領域,兩家公司用戶表現(xiàn)的行為大體一致。都更愛綜合類資訊,都更愛學習語言,同時地圖導航、用車租車更是生活中高頻使用的元素。

圖表7:2018年7月瑞幸咖啡與星巴克用戶使用App偏好對比情況(單位:%)

以上數(shù)據及分析來源參考前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國咖啡廳行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》。

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2024-2029年中國咖啡廳行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告
2024-2029年中國咖啡廳行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告

報告主要分析了中國咖啡廳行業(yè)界定、政策環(huán)境與經濟環(huán)境;咖啡廳行業(yè)產業(yè)鏈;咖啡廳行業(yè)發(fā)展狀況;咖啡廳行業(yè)競爭狀況;領先咖啡廳行業(yè)企業(yè)經營狀況;咖啡廳行業(yè)產品市場...

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