干貨 | 拆解永璞咖啡年銷過億的不二法門!
作者|可雅 來源|消費(fèi)界(ID:xiaofeijie316)
導(dǎo)讀:
2018年中國(guó)人均咖啡消費(fèi)量6.2杯,預(yù)計(jì)到2023年中國(guó)人均咖啡消費(fèi)量約為10.8杯。
全球咖啡消費(fèi)平均增速為2%,但中國(guó)的咖啡消費(fèi)正在以每年15%的驚人速度增長(zhǎng)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年獲得融資事件的咖啡品牌多達(dá)10余個(gè),中國(guó)咖啡市場(chǎng)的銷售額將超過115億美元。
在資本的加持下,新品牌進(jìn)入市場(chǎng),并且打破陳規(guī),為咖啡市場(chǎng)注入新鮮血液。
從一杯咖啡開始新的一天。
正在成為不少都市年輕人的生活方式。
2020年中國(guó)咖啡市場(chǎng)銷售規(guī)模達(dá)3000億元人民幣,2025年有望突破1萬億元。
永璞咖啡成為這條賽道上的新黑馬。
永璞咖啡創(chuàng)始人鐵皮認(rèn)為:咖啡的核心消費(fèi)人群越來越傾向于為自己調(diào)配一杯喜歡的咖啡,而且冷喝也逐漸將成為一個(gè)大趨勢(shì)。
▲永璞咖啡
在此基礎(chǔ)上,永璞咖啡推出了代表性原創(chuàng)閃萃濃縮咖啡液。
在優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的營(yíng)銷推動(dòng)下,2020年雙十一新品牌永璞咖啡銷售額達(dá)到2,100萬元,位居天貓咖啡液類目第一,全年銷售額破億元。
01
三大打法聯(lián)名出圈
根據(jù)《2020全球時(shí)尚IP白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2017-2019年,全球共有 1389767 例跨界聯(lián)名發(fā)布,38%品牌認(rèn)為發(fā)布IP聯(lián)名有利于贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì),遠(yuǎn)超過快閃店(19%),已逐漸成為品牌最重要的營(yíng)銷手段。
永璞在創(chuàng)業(yè)初期時(shí),并沒有大量的資金去進(jìn)行營(yíng)銷。
聯(lián)名成為了永璞的品牌宣傳方式,永璞創(chuàng)始人鐵皮畢業(yè)于中國(guó)美院,認(rèn)識(shí)很多同樣喜歡咖啡的插畫師和設(shè)計(jì)師。
這些人群有一定的知名度,用戶粘性比較高。
2015年1月,永璞在插畫師公號(hào)“小崽子劇場(chǎng)”下發(fā)起了第一款聯(lián)名產(chǎn)品。
此次聯(lián)名給永璞帶來了近兩萬元的收入,也讓鐵皮看到了聯(lián)名營(yíng)銷的新模式。
從此永璞開啟了一路聯(lián)名的開掛模式。
永璞的聯(lián)名有以下三種合作方式:
一:知名IP聯(lián)名
包含電影、綜藝、明星網(wǎng)紅等,此類合作對(duì)象通常是具有一定粉絲基礎(chǔ)、領(lǐng)域知名度或影響力的明星、網(wǎng)紅、設(shè)計(jì)師、畫家、作家等。
永璞用聯(lián)名的形式合作了奇葩說、出版社、網(wǎng)易云音樂和小紅書。
還有一些電影,比如《少年的你》、《悟空傳》、《記憶大師》。
二:新單品創(chuàng)造
利用雙方各自的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品,共同創(chuàng)造出新的單品,突破原有產(chǎn)品的邊界。
▲咖啡雪糕
2020年,永璞就與中街冰點(diǎn)合作,一起推出咖啡雪糕,與傳統(tǒng)咖啡味雪糕不同,這是國(guó)內(nèi)第一款真正添加冷萃的咖啡雪糕,真正擁有咖啡,產(chǎn)品一出,銷售火熱。
三:品牌標(biāo)識(shí)授權(quán)
品牌利用自己的商標(biāo)、IP等顯著要素,印刷或者出現(xiàn)在另一個(gè)品牌上,借此傳播品牌知名度,這屬于品牌跨界最常見的模式之一。
▲Moody聯(lián)名
比如在線下,永璞與StayReal Cafe做了一個(gè)快閃的聯(lián)名,在線上與Moody(美瞳品牌)聯(lián)名,引起轟動(dòng)。
永璞還與QQ音樂聯(lián)名做了一個(gè)付費(fèi)的皮膚。
在不斷洞察市場(chǎng)新風(fēng)向的前提下,永璞抓住當(dāng)下年輕人最喜歡的熱點(diǎn)和新品牌,利用跨界和聯(lián)名的方式將自己產(chǎn)品觸達(dá)到各個(gè)群體。
這些聯(lián)名也為永璞帶來了不少利益:
一:與新銳品牌相互借勢(shì)品牌元素,實(shí)現(xiàn)品牌年輕化、潮流化。
二:借用雙方的渠道資源覆蓋更多目標(biāo)人群,成功破圈,實(shí)現(xiàn)銷量的突破。
三:引爆市場(chǎng)話題,產(chǎn)品及創(chuàng)意新奇有趣,可以帶來足夠的話題度與關(guān)注流量,打響知名度。
短短6年內(nèi),永璞就成功做過400多次聯(lián)名,永璞通過聯(lián)名正在以一種更靈活與更創(chuàng)新的方式撬動(dòng)著年輕一代的消費(fèi)欲望。
02
打造IP,提升品牌形象
將品牌或產(chǎn)品打造成IP,是一種把品牌已然人格化的IP價(jià)值觀與消費(fèi)者建立信任代理關(guān)系,實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)的過程。
永璞也在不斷加強(qiáng)自身IP建設(shè)。
2019年,創(chuàng)始人鐵皮就在思考如何讓永璞咖啡更加形象化和溫度化,受吉祥物的影響,永璞咖啡決定也做一個(gè)符合自己品牌形象的吉祥物。
在鐵皮看來:“日本非常多城市都有自己的吉祥物,比如很多人通過熊本熊知道了熊本縣,認(rèn)為熊本縣是一個(gè)有趣可愛的城市,每年為熊本縣帶來大量的旅游創(chuàng)收。”
▲石端正
當(dāng)時(shí)國(guó)潮正在興起,永璞選中了中國(guó)傳統(tǒng)石獅子作為品牌IP,在經(jīng)過設(shè)計(jì)和不斷的修正好,最終一只方方正正又有些憨厚可愛的圣獸出現(xiàn)了,永璞給它取名“石端正”。
永璞希望打造一個(gè)具有中國(guó)特色的咖啡品牌,成為優(yōu)秀的新國(guó)貨品牌,而“石端正”正是這只國(guó)潮神獸。
它的出現(xiàn)帶來的是品牌內(nèi)核的升級(jí),向用戶展現(xiàn),永璞不只是咖啡,還是一個(gè)有趣的生活方式品牌。
另一方面,“石端正”的出現(xiàn)方便了永璞進(jìn)行品牌聯(lián)名,和推出周邊產(chǎn)品,如咖啡杯、咖啡墊、馬克杯、手沖壺、徽章、日歷等。
線上產(chǎn)品降價(jià)營(yíng)銷會(huì)損害品牌形象,而通過購(gòu)買一定金額商品贈(zèng)送“石端正”也成為一種新的優(yōu)惠營(yíng)銷方式。
一方面維護(hù)了產(chǎn)品價(jià)值。另一方面加強(qiáng)了用戶對(duì)品牌形象的好感。
03
精細(xì)化社群運(yùn)營(yíng)
永璞咖啡很早就構(gòu)建了屬于自己的私域社群,并且卓有成效。
社群的本質(zhì)就是去鏈接用戶、經(jīng)營(yíng)用戶,讓運(yùn)營(yíng)者去解決用戶的問題。
隨著新品牌的增長(zhǎng),已有品牌必將面臨流量焦慮,增長(zhǎng)難,獲客難得問題,最好的辦法就是把私域流量做起來。
而永璞優(yōu)秀的社群運(yùn)營(yíng)主要得益于。
一:定位準(zhǔn)確
永璞利用自己IP“石端正”作為虛擬代言人。
“石端正”不僅是永璞的吉祥物,也是私域社群“石端正的咖啡生活研究所”的群主。
在社群中,永璞設(shè)置了“石端正”的形象與用戶交流,目的實(shí)時(shí)追蹤產(chǎn)品反饋與及加強(qiáng)與用戶的鏈接。
二:保持社群的活躍
在社群里,永璞咖啡通過制定社群規(guī)則、定義社群玩法和抓住積極用戶,讓用戶自覺維護(hù)社群氛圍。
永璞不僅會(huì)推薦自家產(chǎn)品,還會(huì)分享咖啡相關(guān)的知識(shí)和制作方法,同時(shí)積極調(diào)動(dòng)粉絲互動(dòng)。
▲永璞咖啡社群討論
粉絲們會(huì)彼此推薦永璞咖啡的系列產(chǎn)品和口味,也會(huì)曬自己攢咖啡包裝的罐子,在社群里,每天都會(huì)自發(fā)產(chǎn)生上百條關(guān)于永璞咖啡的討論。
同時(shí)社群的人數(shù)還在不斷擴(kuò)大和裂變中。
永璞通過社群運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)了品牌和用戶的連接與轉(zhuǎn)化。
通過內(nèi)容、產(chǎn)品、活動(dòng)等等形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,加強(qiáng)用戶對(duì)品牌的喜愛和粘性。
使社群成為一個(gè)深度聚合和鏈接的團(tuán)體組織,從而反哺永璞。
04
完善供應(yīng)鏈,構(gòu)建護(hù)城河
21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
這個(gè)由英國(guó)著名供應(yīng)鏈管理專家馬丁·克里斯托弗在1992年下的論斷,今天已成現(xiàn)實(shí)。
2022年,全球即飲咖啡市場(chǎng)預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)31億美元的規(guī)模,增速超過瓶裝水和軟飲料。
除了互聯(lián)網(wǎng)咖啡公司外,可口可樂、娃哈哈、農(nóng)夫山泉、喜茶、伊利、蒙牛等,相繼宣布推出咖啡飲品。
在新老品牌不斷入局咖啡市場(chǎng)的同時(shí),永璞也正在構(gòu)建屬于自己的護(hù)城河。
一:不斷開發(fā)新品
另一邊永璞也在不斷開發(fā)新品同時(shí)提高咖啡保鮮技術(shù)。
永璞第一代的產(chǎn)品保質(zhì)期只有40天,隨著研發(fā)的深入,第五代的產(chǎn)品保質(zhì)期可以增加到90天。
永璞也推出了凍干粉產(chǎn)品,凍干可以常溫保存,保質(zhì)期可以做到一年。
▲永璞新品
而在口味上不斷豐富自己的品類,在拼配、單品咖啡豆之外,還提供榛果、黑咖啡、紅茶、京都宇治抹茶、白桃烏龍茶等豐富風(fēng)味飲品。
二:構(gòu)建良好供應(yīng)鏈
發(fā)展至今,咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了3次浪潮。
從第一次雀巢帶來的速溶咖啡浪潮到以星巴克、Costa等為代表的手磨咖啡浪潮浪潮。
而現(xiàn)今進(jìn)入第三次咖啡市場(chǎng)浪潮,咖啡更加便捷,同時(shí)風(fēng)味更好。
這就對(duì)供應(yīng)鏈有著極強(qiáng)的要求,傳統(tǒng)的代工已經(jīng)滿足不了消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求。
從2017年開始永璞就投資了青島的一家研發(fā)冷萃液的工廠,創(chuàng)始人鐵皮還為此抵押了房產(chǎn),最終成功開發(fā)了永璞的爆品冷萃濃縮咖啡。
不管是咖啡豆、烘焙還是冷萃、分裝等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),永璞都在深度參與。
永璞通過入股的形式構(gòu)建屬于自己的良好供應(yīng)鏈,入股覆蓋了產(chǎn)品供應(yīng)鏈的上下游。
從咖啡豆烘焙工廠、冷萃液生產(chǎn)工廠到分裝工廠,并且還向上游延伸,在牙買加建立了永璞自己的藍(lán)山咖啡莊園,從源頭上把握品質(zhì)。
整條供應(yīng)鏈的建立需要巨大的資金和精力維持。
不過在在創(chuàng)始人鐵皮看來供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧放崎L(zhǎng)遠(yuǎn)的堅(jiān)實(shí)后盾,這關(guān)系到是賺一波就賣掉,還是做個(gè)地基穩(wěn)的長(zhǎng)久品牌。
永璞咖啡愿意構(gòu)建屬于自己差異化護(hù)城河,做一個(gè)更長(zhǎng)青的國(guó)貨新品牌。
編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào):消費(fèi)界(ID:xiaofeijie316),作者: 可雅
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專注于中國(guó)各行業(yè)市場(chǎng)分析、未來發(fā)展趨勢(shì)等。掃一掃立即關(guān)注。