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其實(shí)微軟沒那么在意ChatGPT

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20 科技新知 ? 2023-02-10 10:30:01  來源:科技新知 E3822G0

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(圖片來源:攝圖網(wǎng))

作者|萇樂 來源|科技新知(ID:kejixinzhi)

微軟在下一盤關(guān)于云計(jì)算的大棋。

2019年,微軟給OpenAI投資了10億美元,不曾預(yù)料這一舉動(dòng)竟會(huì)改變整個(gè)行業(yè)的命運(yùn)。

三年后,OpenAI推出的ChatGPT,意外點(diǎn)燃了微軟沉寂已久的激情。操作系統(tǒng)起家,并以此為生近半個(gè)世紀(jì)的微軟帝國(guó),一家在外界眼中的“古董”企業(yè)毅然下定決心“重新開始”。

2月8日凌晨,微軟官方宣布,推出由新款OpenAI語(yǔ)言模型支持的最新版本必應(yīng)Bing搜索引擎與Edge瀏覽器,新版Edge瀏覽器增加了可以聊天與寫作的必應(yīng)。

都說大象轉(zhuǎn)身難。不論微軟能否轉(zhuǎn)型成功,但以ChatGPT為核心的AI革命,已然拉開帷幕,它或許將徹底改變微軟的商業(yè)模式。

然而,ChatGPT+搜索引擎的探索只是第一步,未來微軟還會(huì)將其整合到自身的生產(chǎn)力工具、Azure云服務(wù)等核心業(yè)務(wù)之中。

在「科技新知」看來,微軟的第一刀已然砍在了谷歌身上,但這僅僅是個(gè)開始,全球所有的頭部科技公司,或許都將被動(dòng)卷入這場(chǎng)沒有硝煙的AI之戰(zhàn)。

01

進(jìn)入下半世紀(jì)

AI將是微軟打開自己下半世紀(jì)大門的鑰匙。

1月25日微軟的財(cái)報(bào)電話會(huì)議中,CEO Satya Nadella堅(jiān)信,人工智能浪潮勢(shì)不可當(dāng),企業(yè)一旦抓住這次浪潮,便能創(chuàng)造大量?jī)r(jià)值。Nadella信心滿滿地稱,人工智能將推動(dòng)下一個(gè)計(jì)算時(shí)代的到來。

“人工智能很可能代表微軟一生中最重要的技術(shù)進(jìn)步。”微軟總裁Brad Smith如此表示。

ChatGPT的子彈還在飛,微軟卻一改佛系的常態(tài),開始緊鑼密鼓地投入到AI的布局中。

就財(cái)報(bào)電話會(huì)議的前一天,微軟在其官方博客宣布,已與OpenAI擴(kuò)大合作伙伴關(guān)系,微軟將向OpenAI進(jìn)行一項(xiàng)為期多年、價(jià)值數(shù)10億美元的投資,以加速其在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)突破。

對(duì)于一家成熟企業(yè)來說,投入資源到新產(chǎn)業(yè)中并不是壞事,但要把新技術(shù)全部整合到自己原有業(yè)務(wù)中,則是一件很冒險(xiǎn)、極具挑戰(zhàn)的事情。

但微軟這么做了。2月2日,微軟宣布旗下所有產(chǎn)品將全線整合ChatGPT,包括Bing搜索引擎、Office全家桶(包含Word、PPT、Excel等)、Azure云服務(wù)、Teams聊天程序等。

除此之外,微軟的資本和人才也將大力傾斜于AI。

可就在不久前,微軟宣布將于3月底前在全球裁員1萬人,而這一決定也將直接影響到收益。據(jù)了解,裁員及相關(guān)變動(dòng)將導(dǎo)致微軟在2022年第四季度收益損失12億美元,其中有8億美元是員工遣散費(fèi)。

“微軟正在將其資本和人才分配給公司具有長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域,同時(shí)剝離其他領(lǐng)域,而這也是微軟此次計(jì)劃裁員的重要原因。”Nadella表示。

追投OpenAI、核心產(chǎn)品整合ChatGPT、資本和人才為AI讓路......微軟的這次“病中驚坐起”,頗有些破釜沉舟的意味。

不過微軟此舉,也并非一時(shí)興起。前幾日,微軟總裁Brad Smith透露,微軟從去年夏天就開始測(cè)試和使用ChatGPT,使用人群包括微軟的高管和AI專家。

如此大刀闊斧,想必一定是做好了十足的準(zhǔn)備。

02

微軟要翻身了?

是什么讓一個(gè)在近十年內(nèi)都沒有重大創(chuàng)新的公司,有了如此大的轉(zhuǎn)變動(dòng)力?

在內(nèi)部,微軟的高管們,每日面對(duì)老業(yè)務(wù)的緩慢增長(zhǎng),早已力不從心。根據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示,截至2022年12月31日,微軟2023財(cái)年第二季度的核心業(yè)務(wù),包括Windows、Xbox、Surface和搜索廣告在內(nèi)的個(gè)人計(jì)算業(yè)務(wù),營(yíng)收為142.4億美元,同比下降19%。

可以說,目前微軟的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),營(yíng)收下降且處于失控狀態(tài)。比如在一季度中,面向PC設(shè)備制造商的Windows許可證銷售額同比下降15%,而在第二季度這一情況非但沒有改善,反而還在加劇,同比下降39%。

內(nèi)部業(yè)績(jī)下滑已經(jīng)讓微軟開始逐步?jīng)]落,而這三年全球大環(huán)境下行的影響,則是給包括所有的科技公司帶來更大的沖擊。

除了微軟宣布裁員1萬人之外,谷歌母公司Alphabet、IBM、SAP、Salesforce、Amazon等,前后都宣布了裁員消息。

根據(jù)Layoffs.fyi網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年全球科技行業(yè)裁員超過15萬人。進(jìn)入2023年,這一風(fēng)波繼續(xù)加劇。開年的第一個(gè)月,就有兩百多家科技公司裁員,超8萬名員工被辭退。

用Nadella的話來說:“我們需要真正改變生產(chǎn)率曲線的東西,這樣才能實(shí)現(xiàn)真正的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。”在內(nèi)部業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行的雙重壓力之下,微軟很幸運(yùn)地找到了ChatGPT這根救命稻草。

很長(zhǎng)一段時(shí)間以來,谷歌占據(jù)了全球絕大部分的搜索引擎市場(chǎng),微軟的必應(yīng)只能在夾縫中生存。ChatGPT一方面改變了原有的“搜索框”形式,另一方面改變了結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)形式。有了生成式AI的加持,必應(yīng)這次或許真的可以迎接自己的“翻身”時(shí)刻。

從生產(chǎn)工具層面來看,整合了ChatGPT后的Office辦公軟件,在商業(yè)變現(xiàn)上有了更多的新可能性。

例如,未來加入了生成式AI的Word,可以協(xié)助用戶潤(rùn)色寫作,極大提升用戶的寫作效率和豐富度。而這一能力,對(duì)于那些以文案、內(nèi)容創(chuàng)作為主的用戶群體是極具吸引力的,付費(fèi)意愿不言而喻。

可以預(yù)見,ChatGPT帶給微軟以及科技圈的改變是顛覆性的,因此資本市場(chǎng)的熱錢也開始迅速涌入。

據(jù)CB Insights統(tǒng)計(jì),與ChatGPT相關(guān)的初創(chuàng)公司約有250家,其中超一半企業(yè)融資進(jìn)度在A輪或天使輪。2022年,ChatGPT領(lǐng)域誕生出6家獨(dú)角獸,估值最高的就是OpenAI,已超290億美元。

比估值更重要的是,ChatGPT的火爆也讓微軟昔日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌,重新緊張起來。2月7日凌晨,谷歌CEO Sundar Pichai官宣,谷歌下一代對(duì)話AI系統(tǒng)Bard正式發(fā)布。

根據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,2月初谷歌已向Anthropic投資約3億美元,而后者的核心創(chuàng)始成員則來自O(shè)penAI的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。Anthropic同樣在做大型生成模型與通用語(yǔ)音助手的研發(fā),被業(yè)內(nèi)看作是OpenAI的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

ChatGPT的火勢(shì)異常兇猛,已經(jīng)燒到了大洋彼岸的中國(guó)。首當(dāng)其沖的便是一直All in AI的百度,宣布將在3月份完成其類ChatGPT產(chǎn)品的內(nèi)測(cè),面向公眾開放,該項(xiàng)目名字確定為文心一言,英文名ERNIE Bot。

還有被稱之為中國(guó)版ChatGPT的科大訊飛,稱ChatGPT主要涉及自然語(yǔ)言處理相關(guān)技術(shù),屬于認(rèn)知智能領(lǐng)域的應(yīng)用之一,科大訊飛有堅(jiān)實(shí)的相關(guān)技術(shù)積累。

據(jù)財(cái)聯(lián)社2月8日的報(bào)道,網(wǎng)易有道的AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)已投入到ChatGPT同源技術(shù)AIGC在教育場(chǎng)景的落地研發(fā)中,將盡快推出相關(guān)的Demo版產(chǎn)品。

不管是微軟也好,還是谷歌也罷,亦或是其他像百度一樣的跟進(jìn)者,不論是為了進(jìn)攻還是出于防守,ChatGPT已然掀起了一場(chǎng)革命,這場(chǎng)革命關(guān)乎每一個(gè)科技企業(yè),它將從底層邏輯上改變?cè)械纳虡I(yè)模式。

03

讓子彈多飛一會(huì)兒

有沒有一種可能,微軟其實(shí)沒那么在意ChatGPT。

此前,微軟也曾把希望放在了元宇宙身上,可2019年收購(gòu)的AltSpaceVR僅僅運(yùn)營(yíng)了四年就徹底關(guān)閉;之后又把精力放在了Microsoft Mesh上,一個(gè)企業(yè)級(jí)的元宇宙平臺(tái)。

值得一提的是,Microsoft Mesh搭建在了微軟云Azure上,這和OpenAI如出一轍。

微軟事實(shí)上在下一盤大棋,看似在大力推崇ChatGPT,真正最受益的卻是自家的云業(yè)務(wù)。也是2019年,微軟花費(fèi)10億美元投資OpenAI,成為其獨(dú)家云供應(yīng)商,也就是說,OpenAI也搭建在微軟云Azure上。

這對(duì)微軟意味著什么?意味著ChatGPT越火、用戶越多,微軟云Azure上跑的數(shù)據(jù)就越多。

這么一看,ChatGPT更像是在為微軟云做“嫁衣”。

其實(shí)在幾年前,微軟云與AI部門負(fù)責(zé)人Scott Guthrie的發(fā)言,就透露了微軟的這一思路:“任何應(yīng)用最終都離不開人工智能的外衣,而微軟就想成為幫助開發(fā)者紡織此類外衣的公司。”

大模型(ChatGPT)+云平臺(tái)(微軟云Azure)的配置,能夠幫助大模型和AI應(yīng)用開發(fā)降本增效,或成為云業(yè)務(wù)的未來方向。

只能說,微軟這把賭贏了,ChatGPT徹底火了,下一步棋就是讓它的子彈多飛一會(huì)兒。

一方面,微軟通過各種方式為ChatGPT不斷造勢(shì),比如領(lǐng)導(dǎo)人出來發(fā)言、緊鑼密鼓地推進(jìn)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的整合,引起外界轟動(dòng)。目前來看這種方式是有效果的,ChatGPT的用戶數(shù)量暴增,一度導(dǎo)致服務(wù)器癱瘓。

另一方面,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)模式來看,微軟也有所考慮。1月下旬,微軟宣布將通過OpenAI和ChatGPT為市場(chǎng)提供工具和基礎(chǔ)設(shè)施。

「科技新知」年前就在一文中表明,當(dāng)時(shí)的ChatGPT只是個(gè)Demo,等年后真正版本推出后一定會(huì)開放API接口,屆時(shí)很多包括中國(guó)廠商在內(nèi)的AI廠商將從中獲益。

OpenAI通過給ChatGPT開放API接口來提高技術(shù)開放度,以此為市場(chǎng)提供AI基礎(chǔ)設(shè)施、模型和工具鏈,從而迅速補(bǔ)齊To B和To D能力。

但這一切,從本質(zhì)上講還是為了給微軟的云業(yè)務(wù)鋪路。根據(jù)微軟2023財(cái)年第二季度財(cái)報(bào),Azure營(yíng)收約145億美元,同比增長(zhǎng)31%,是微軟所有業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)。

目前Azure OpenAI Service已開啟,相信加入ChatGPT的Azure會(huì)迎來近幾年業(yè)績(jī)營(yíng)收的最高點(diǎn)。

所以,回過頭看,谷歌迫不及待地出面硬剛微軟,不只是為了穩(wěn)住搜索引擎的地位,也是為了對(duì)云業(yè)務(wù)進(jìn)行防守。根據(jù)谷歌剛剛發(fā)布的2022年第四季度及整年財(cái)報(bào),谷歌核心業(yè)務(wù)廣告收入為590.42億美元,占總營(yíng)收的77.58%,同比下降3.6%;但是谷歌云業(yè)務(wù)營(yíng)收卻同比增長(zhǎng)32%至73.15億美元。

同樣,根據(jù)亞馬遜剛剛發(fā)布的2022年第四季度及整年財(cái)報(bào),主營(yíng)電商業(yè)務(wù)中在線商店的營(yíng)收同比下降2%至645.31億美元;而AWS部門營(yíng)收同比增長(zhǎng)20%達(dá)到213.78億美元。

由此可見,微軟、谷歌、亞馬遜在內(nèi)的科技巨頭,云業(yè)務(wù)已成為不容置疑的第二增長(zhǎng)曲線,而ChatGPT的出現(xiàn)不僅讓AI市場(chǎng)變天,很大可能會(huì)讓云計(jì)算市場(chǎng)也經(jīng)歷一次重新洗牌。

參考資料:

《微軟盯上ChatGPT,一場(chǎng)關(guān)于生成式AI的豪賭》,光錐智能

《「元宇宙」傷了微軟的心》,36氪

《谷歌營(yíng)收僅增1%、亞馬遜凈利大跌98%!云業(yè)務(wù)扛起增長(zhǎng)大任》,智東西

編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào):科技新知(ID:kejixinzhi),作者:萇樂 

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